- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hatten 2 Wochen Urlaub im Komfortzimmer mit Aufpreis gebucht, gelandet in Normalzimmer über Bar/Disco/Kino mit wahnsinnig lauter Musik, Wassergeräusche, Schnarchen usw. aus den Nachbarzimmern. Unser Reiseveranstalter hat einige Tage nach unserem Urlaubsbeginn Insolvenz angemeldet. Hotelmanagement verlangte daraufhin von den Gästen, den kpl. Preis für Übernachtung/Verpflegung seit Urlaubsbeginn. Wir buchten daraufhin für den nächsten Tag den Rückflug, da wir dieser ungerechtfertigten Forderung nicht nachkommen wollten. Unser Taxi wurde an der Schranke angehalten und wir mußten zur Rezeption zurück. Dort wollte man uns erpressen, wenn wir nicht zahlen, kommen wir nicht hier raus. Diese Freiheitsberaubung konnten wir nur beenden, indem wir massiv und sehr laut mit Polizei drohten. Dann wurden wir von 3 Personen in den Verwaltungstrakt gebracht und von dort über einen Kellerausgang unter Drohungen zu unserem Taxi , das ohne nochmals anhalten zu können, die Anlage verlassen mußte. Damit war sichergestellt, dass kein Kontakt mehr zu anderen Gästen aufgenommen werden konnte. Wir sind heilfroh, diesen Streß und die Angst, ohne weitere Probleme die Türkei verlassen zu können, überstanden zu haben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Herbert |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 14 |
Lieber Gast, wir bedauern ihre negative Erfahrung in unserem Hotel. Fals sie uns eine weitere Chance geben versprechen wir ihnen sie zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu beherbergen. Ihr neues Pine Beach Team