Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort

Tolle Hotelanlage, traumhafte Lage direkt an den Klippen mit spektakulärem Meerzugang. Hohe Zusatzkosten, nicht immer 5 Sterne Niveau

Wir hatten eine Deluxe Doppelzimmer, Anfänglich wurde uns ein anderes Hotelzimmer zugewiesen. Dieses hatte direkten Blick auf den Parkplatz des Hotels. Ein Zimmer mit Parkhausblick ist für mich kein 5 Sterne Niveau. Nachdem wir uns beschwerten hatten wir ein schönes ZImmer mit Resortblick,

Das Früstücksbuffet ist ein klassisches 4 - 5 Sterne Frühstücksbuffet. Für 5 Sterne fehlte uns das besondere. so war z.B. die Auswahl an Fisch und Wurst sehr gering. Die Buffets der Halbpension waren meist sehr gut. Öfters waren aber wie so oft bei Buffets das Essen nicht richtig warm und der Fisch verkocht, Es fehlte ein Front cooking Bereich. Das Essen in den Restaurants war sehr gut nur preislich recht teuer.

Beim Service war alles dabei von exzellent bis sehr schlecht. Der Room Service hatte gute und schlechte Tage, hier fehlte die Qualitätskontrolle. Die Rezeption klärte uns schlecht beim Check in auf. Uns wurde nicht richtig erläutert welche Restaurants in der Halbpension inbegriffen sind. Hierzu beschwerten wir uns auch bei dem zuständigen Manager Herr Gonzalez. Für die uns entstandenen Zusatzkosten erhielten wir keinerlei Entschuldiung. Außerdem wurde uns kein Begrüßungsdrink angeboten. Dies habe ich noch nicht bei einem 5 Sterne Ferienhotel erlebt. Andererseits war der Service zum Frühstück und Abendessen meist sehr gut.

wunderschön gelegen, sehr gepflegte Hotelanlage,

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Toller neuer Fitnessclubs, unterschiedliche Pools, sehr große wunderschöne Liegefläche unter den Pinien. Es gibt keine inkludierte Zusatzanimation. Für alles muss extra bezahlt werden. Selbst das Fußballturnier für die Kinder kostet extra.