Pinnacle Grand Jomtien Resort

Sehr geehrte Sa, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Pinnacle Grand Jomtien, danke das Sie sich die Mühe gemacht haben uns hier auf holidaycheck zu bewerten. Sicherlich ist es für das Management nicht schön zuhören, das Sie mit Ihren Aufenthalt nicht zufrieden waren. Das Management möchte sich zu Ihren Aussagen gerne äußern: Das Hotel Business ist ein Internationales Geschäft. Jeder Mensch egal welcher Nationalität, darf bei uns buchen und übernachten. Warum kommen Deutsche, Russische, Asiatische Gäste gerne zu uns? Wir vom Pinnacle Management verfügen über Manager die Deutsch, Chinesich, Thai und Russisch sprechen. Wir können den Gästen in der Not eine große Hilfe sein, da manche Gäste die Weltsprache kaum oder wenig beherschen. Wie bereits von Ihnen erwähnt, sind Strand sowie Meer öffentlich. Das Hotel hat keinen Einfluss darauf was angeschwommen kommt oder nicht. Unser Reinigungspersonal reinigt mehrmals am Tag diesen Strand, dies sollte bei einer solchen Anmerkung fairerweise erwähnt werden. Wir vom Pinnacle Grand Jomtien sind der Meinung, das unser Grand Resort aufjedenfall weiterzuempfehlen ist, warum? Sie haben es bereits erwähnt: Wir haben viele Langjährige Stammgäste, bzw. Langzeiturlauber. Dies bedeutet für unser Resort, das wir im großen und ganzem doch gute Arbeit leisten. Wenn unser Service doch so schlecht ist, so würden wir unsere Stammgäste nicht halten können!!!! Sicherlich hat jedes Hotel seine Fehler, aber wo wir Fehler erkennen so werden diese behoben. Es ist schade, das Sie unsere Massuerinnen als unmotiviert ansehen, denn sie leisten immer gute Arbeit und werden zu 100 % von unseren Gästen gelobt. Im Übrigen sieht das Wasser in eines unserer Poolbecken sehr grünlich aus, weil die Fliesen im Pool nicht hellblau sind, sondern vielmehr dunkelblau bis Grün. Wir möchten uns trotzalledem bei Ihnen bedanken und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute. Pinnacle Management