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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 4 Wochen • Strand
Beste 3 Sterne Anlage, die wir je hatten
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hierbei handelt es sich um eine 3 Sterne Anlage mit Bungalows und einen dreistöckigen Haupthaus. Wir haben einen Bungalow Typ A gebucht und bekommen. Unser Bungalow war etwas versteckt. Dafür ruhig und näher zum Pool und Strand. Die Größe war ausreichend. Wir hatten den Wunsch von getrennten Betten und dieser Wunsch wurde uns erfüllt. Super. Auf der Terrasse haben wir es uns gemütlich gemacht. Die Hotelanlage ist begrünt mit verschiedenen Pflanzen und Bäumen. Jeden Tag wurde diese Grünanlage gepflegt. Auf der gesamten Hotelanlage hatten wir kostenfreie WiFi. Über einen langen Hauptweg erreichten wir den Pool, Strand und das Restaurant. Verlaufen kann man sich hier nicht. Die Hotelanlage ist sauberund ordenlich. Darauf wird hier großer Wert gelegt. Das Personal ist sehr aufmerksam. Zu unsere Zeit befanden sich viele Nationalitäten (Deutsche, Schweizer,Russische Staatsbürger). Nicht alle verhalten sich so wie es sein sollte, was wir sehr schade finden. Zu Hause verhält man sich doch nicht so! Es ist unverständlich, warum sich hier einige immerzu überalles Beschweren. z.B Warum habe ich keine Eiswürfel in meinem Eisfach, warum gibt es kein Deutsches Bier, Ich brauche 7 Handtücher, usw. Unglaublich mit was sich der Manager John alles rumschlagen muss. Er kann leider nicht jeden Wunsch erfüllen. Einige Nationalitäten sind der Ansicht, dass sie vom Frühstücksbuffet alles mit auf das Zimmer nehmen könnten, ohne dabei beobachtet zu werden. Obwohl dieses untersagt ist und durch Schilder erkenntlich ist.Jeder kann vom Frühstücksbuffet soviel essen bis er satt ist. Wir haben in dieser Hotelanlage mehr erhalten, als wir erwartet haben. Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist sehr gut. Der Manager John hört euch gerne zu und hat für jeden Gast ein offenes Ohr. Wir möchten uns bei Ihm ganz herzlich bedanken, für die tollen Urlaubswochen, die wir hier verleben durften. Wir wünschen ihm weiterhin viel Erfolg und Kraft für die Aufgaben, die er noch zu bewältigen hat. Liebe Grüße auch an alle mit denen wir zusammen den Urlaub verbracht haben. Toll, dass wir euch kennenlernen durften. Wenn man sich gerne mit einer Massage verwöhnen lassen, geht zur " Par Massage". Hier fühlten wir uns richtig wohl und die zwei Frauen haben uns riesig geholfen. Das Preis-/ Leistungsverhältnis der Hotelanlage ist super, probiert es einfach aus.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Größe unseres Bungalow, war ausreichend. Es war alles vorhanden. Wir hatten sogar ein DVD -Player, den wir garnicht verwendet haben. In der Dusche hatten wir ausreichend Platz. Sicherlich muss hier und da was gemacht werden, aber es war alles soweit in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant macht einen gemütlichen und gepflegten Eindruck. Das Frühstückbuffet war ausreichend und super lecker. Es gab Wurst, Käse, Jogurt, frisches Obst, Backwaren, Kuchen, kalte und warme Getränke. Wir waren überrascht, dass es sogar Schwarzbrot gab. Da meine Frau gerne Schwarzbrot isst, war sie super glücklich darüber. Das Personal schenkt regelmäßig Kaffee und Tee nach. Für den großen und kleinen Hunger gibt es eine Speisekarte, wo man sich etwas bestellen kann. Alles frisch und lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Unser Bungalow wurden jeden Tag gereinigt und mit kleinen Aufmerksamkeiten geschmückt. Super. Herzlichen Dank.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Diese Hotelanlage ist ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Sie liegt etwas Außerhalb und ist daher angehm ruhig. Den Strand hat man gleich vor der Tür. In der Umgebung befinden sich einige Restaurants und Bars, wo man lecker essen und trinken kann. Wir waren gerne bei Philipp. Dort haben wir super gut gegessen und getrunken (Redsnapper, Chicken Wings). Allerdings wird dort nicht nur gut gekocht, sondern auch aufregende Touren für ein gutes Preis-/Leistungsverhätnis angeboten. Wir haben eine Dschungelsafaire inklusve anschließendem Essen bei ihm gebucht. Einfach Klasse. Man kann auch bei der Konkurenz" Marco" Touren buchen, aber nur mit Wasser, ohne Essen. Zur nächst größeren Ortschaft" Chaweng" kommt man mit dem Tuc Tuk oder geht zu Philipp. Den Preis vom Tuc Tuc sollte man vorher aushandeln und sofort bezahlen.Dann gibt es keine Schwierigkeiten. Shoppen kann man auf der ganzen Insel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool, sowie am Strand gibt es ausreichend Liegen mit Auflagen. Während unserer Zeit wurden die Sonnenschirme ausgewechselt. Der Pool und der Strand wurden jeden Tag gesäubert. Wer Lust auf ein Match hat, kann sich vom Restaurant einen Ball oder andere sportliche Spiele ausleihen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renee, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Pinnacle Samui Resort & Spa. Ein großes Dankeschön an Sie, für die super nette und positive Bewertung auf holidaycheck.de. Es freut uns sehr, das wir Ihnen einen tollen Service bieten konnten. Diesen Standard versuchen wir auch weiterhin zu halten, damit wir unsere Gäste einen angenehmen Urlaub bieten können. Wir hoffen das Sie diesen Urlaub nicht vergessen werden würden uns wünschen, das Sie uns ein 2.tes Mal besuchen kommen. Sollten Sie wiederkommen und ein Flughafentransfer benötigen, können Sie mich auch direkt anschreiben: psmgm@pinnaclehotels. Nochmals vielen Dank für die Bewertung und liebe Grüße nach Berlin!! P.S. ebenfalls herzliche Grüße von unserer netten Eierköchin, welches Sie in Ihr Herz aufgenommen hatten, während Sie mit Ihrer Familie hier waren. Grüße aus dem Pinnacle Samui Resort & Spa John Hoermann Guest Relation Manager