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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2014 • 4 Wochen • Strand
Spitzenmäßiges Service-Team in einem sehr schönen Hotel
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine sehr schöne Hotelanlage mit super schöner Gartengestaltung.Sehr freundliche Hotelangestellte und ganz besonders spitzenmäßiges Restaurant-Team ( alleine wegen dem Service-Team würde ich sofort wieder in dieses Hotel gehen)! Direkt am Strand mit einem sehr schönem Pool! Das Frühstück war immer sehr gut und reichhaltig! Auch ein kleines Paradies für Hundeliebhaber. Gegenüber vom Hoteleingang gibt es einen super Laden wo man von Getränken bis zum Roller, Ausflüge, Getränke usw. alles bekommt! Wir möchten uns nochmal ganz herzlich und insbesondere bei Naomi und Nok bedanken durch euch wurde unser Urlaub etwas ganz besonderes! Danke Thomas und Heidi


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:4 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Pinnacle Samui Resort & Spa. Ein großes Dankeschön an Sie, für die super Bewertung auf holidaycheck.de. Es freut uns sehr, das wir Ihnen einen tollen Service bieten konnten. Diesen Standard versuchen wir auch weiterhin zu halten, damit wir unsere Gäste einen angenehmen Urlaub bieten können. Wir hoffen das Sie diesen Urlaub nicht vergessen werden und würden uns wünschen, das Sie uns ein 2.tes Mal besuchen kommen. Ihren Lob an unser F&B Service Team und speziell an unser F&B Captain " Naomi" werde ich sofort weiterleiten. Die Frau Nok, ( welches super Touren anbietet und gleich gegenüber vom Hotel liegt) wird sich über Ihren Lob und Gruß ganz bestimmt, erfreut sein. Sollten Sie wiederkommen und ein Flughafentransfer benötigen, können Sie mich auch direkt anschreiben: psmgm@pinnaclehotels. Nochmals vielen Dank für die Bewertung und liebe Grüße nach Deutschland! Grüße aus dem Pinnacle Samui Resort & Spa John Hoermann Guest Relation Manager