Platzl Hotel

Wir hatten eine Reklamation mit dem Zimmer in dem es nach Rauch stank, ich schreibe bewußt stank. Die Alternativangebote waren unverschämt. Der manager on duty hat den Lehrling mit absolut kundenunfreundlichen Vorschlägen vorgeschickt. Kam mir vor wie eine Lehrstunde. Wir haben eine Lösung gefunden - aber nur weil ich sehr oft in Hotels unterwegs bin und Erfahrung habe. Auch unsere mitgereisten Freunde waren sehr erstaunt über das unverschämte Verhalten. Es war übrigens am Anreisetag ca. 17 h.

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