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Walter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1 Woche • Sonstige
Nie mehr wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Poollandschaft schön aber schmutzig. Personal und Rezeption unfreundlich und frech. Sauberkeit im Zimmer und Speisesaal eine einzige Katastrophe. Speisen lauwarm und einfallslos. Man bedient sich am Buffet zwischen Küchenpersonal, Zimmermädchen und sonstigem Personal. Unmöglich! Dieses Hotel lebt nur noch von seinen aussterbenden Stammgästen und Spaniern. Der Ort an sich samt Umgebung, eine Reise wert!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die Bewertung über unser Hotel. Anhand der Bewertugen sind wir in der Lage unsere Serviceleistungen, zum Wunsch unserer Gäste, anzupassen. Ich bedauere, dass es Aspekte gab, die er nicht mochte, aber erlaube es mir ein paar Sachen, auf ihr hinzuweisen: das Personal des Hotels macht immer eine Anstrengung darin, mit Freundlichkeit zu unseren Gästen zu assistieren und das das Reinigen im Allgemeinen in unserem Hotel und unsere Kette bildet eins von den kennzeichnenden Merkmalen der unser wiederholender Klientenhöhepunkt, der viele ist. Wir nehmen, beruhigt Notiz von ihren Kommentaren und mir ihm, dass wir an die Gleichen denken werden Cristóbal Alemán Gerente Playacapricho Hotel