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Barbara (61-65)
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Eine bessere Jugendherberge
2,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich hatte mir unter einem Ameropaausflug etwas gehobeneres vorgestellt. Das Hotel war eine bessere Jugendherberge. Die Betten waren an der Wand angebrachte wie auf einem Schiff. Das Zimmer hatte keine Klimaanlage und bei 35 Grad im Schatten war es kaum zum aushalten. Ich werde nie wieder einen Ausflug über Ameropa buchen. Es war eine grosse Enttäuschung.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Barbara, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt geschildert haben. Es ist sehr zu bedauern, dass Ihnen andere Erwartungen an unsere Bestpricezimmer mit Pullmannbetten vom Reiseveranstalter vermittelt wurden. Gerne hätten wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, vor Ort eine Lösung für Sie zu finden und Ihnen eines unserer renovierten Comfort- und Businesszimmer anzubieten. Diese sind modern und mit einigen Annehmlichkeiten, wie beispielsweise einer Minibar, ausgestattet. Bei Bedarf erweitern wir diese mit bis zu zwei Zustellbetten. Unser Rezeptionsteam hätte Ihnen auch gerne einen Ventilator für diesen Rekordsommer ausgeliehen. Desweiteren bedauern wir, dass Sie unsere ruhige aber zentrale Lage im Herzen von Charlottenburg scheinbar nicht genossen haben. Hatten Sie die Gelegenheit, an der Spree entlang in nur wenigen Minuten zu den blühenden Gärten des Schlossparks zu spazieren, ins erfrischende Sommerbad des Olympiastadions zu springen oder einen Shoppingausflug an den nur 2 Busstationen entfernten Kürfürstendamm zu unternehmen? Auch empfiehlt Ihnen unser Rezeptionsteam gern eines der vielen fußläufig erreichbaren Restaurants. Italienische, französische, preisgekrönte asiatische Küche, Tapas, Riesenschnitzel, Brauhaus oder Biergarten direkt an der Spree – Sie haben die kulinarische und gastronomische Qual der Wahl. Wir möchten Sie bitten, Ihre Wünsche und Fragen vor Ort rund um die Uhr anzusprechen, damit Sie das Abenteuer Berlin in vollen Zügen auskosten können. Mit herzlichen Grüßen Ines Kuke Verkauf