Für ein 3 Sterne Hotel hätten wir mindestens einen Kühlschrank im Zimmer erwartet. Das Zimmer ,sowie das Badezimmer waren für 4 Personen viel zu klein.Kaffee und Tee konnte man auf dem Zimmer nicht zubereiten,so wie im Prospekt beschrieben. Fazit:Für Familien nicht geeignet.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Norbert
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gudrun & Familie, vielen Dank für Ihren Besuch und die Schilderung Ihrer Eindrücke von unserem Hotel. Es ist sehr bedauerlich, dass Ihre Erwartungen an die Ausstattung unserer Zimmer nicht erfüllt wurden. Die zusätzlichen Annehmlichkeiten wie eine Minibar sowie eine Senseo Kaffeemaschine können Sie in unseren Zimmern der Businesskategorie genießen. Gerne gibt Ihnen unser Rezeptions-Team auf Nachfrage auch einen Wasserkocher mit auf Ihr Zimmer. Darüber hinaus ist für all unsere Gäste die Welcome Corner in unserer Hotellobby inklusive. Dort können Sie sich täglich von 11 bis 17 Uhr Tee und Kaffee zubereiten oder sich mit einem Mineralwasser erfrischen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Hauptstadt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ines Kuke Verkauf

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