PLAZA INN Berlin-Charlottenburg

Sehr geehrter Uwe, vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und uns Ihre Eindrücke schildern. Es ist sehr bedauerlich, dass Ihre Erwartungen an unsere Bestprice Zimmer nicht erfüllt wurden. In naher Zukunft werden wir mit der Renovierung dieser Zimmer beginnen. Für den in Ihrem Zimmer verschmutzten Teppich entschuldigen wir uns ausdrücklich. Wir haben umgehend eine Grundreinigung veranlasst. Wir bitten Sie darum, sich immer vor Ort direkt an unser Personal zu wenden, unser Rezeptionsteam stellt Ihnen, bei entsprechender Verfügbarkeit, gerne ein anderes Zimmer zur Verfügung. Desweiteren empfehlen wir Ihnen unsere Zimmer der Comfort und Business Kategorie, die im Jahr 2012 umfangreich renoviert wurden und u. a. mit modernen Boxspringbetten ausgestattet sind. Wir würden uns sehr über die Möglichkeit freuen, Ihren Eindruck zu korrigieren und Ihnen einen Aufenthalt in Berlin zu bereiten, der Ihren Erwartungen entspricht. Ines Kuke vom Team ECONTEL HOTEL Berlin