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Sonja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Super nettes Personal an der Rezeption
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein schöner Städteurlaub, wegen der Hitze und mangels Klimaanlage etwas anstrengend. Sauberes, ordentliches Hotel. Super nettes Personal. Die Reinigung des Zimmers hätte etwas umfangreicher sein können. (Bettwäsche meines Sohnes wurde nicht gewechselt, obwohl er Nasenbluten hatte, Teppich wurde nicht gesaugt.) Rezeption und Servicebereich sehr zuvorkommend und überaus freundlich! Würde wieder kommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sonja, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke in unserem Hotel. Wir haben Ihr Feedback mit unserem Housekeeping-Team besprochen und das Problem wird behoben. Wir möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße Stephanie Schulze Regionalverkaufsleitung Nord