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Klaus-Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel am 07.09.2009. Seitdem wurden bzw. werden im Hotel zahlreiche Renovierungs- und Instandhaltungsarbeiten durchgeführt (Quelle: Hotelmanagement, 19.11.2009)
Eine Stunde zum einchecken, nach 800 km Fahrt
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach 800 km Fahrt Freitags bei Hitze erlebte ich folgendes, Empfang total unkompetent einchecken dauerte 1 Stunde ich dachte ich bin bei der TV Sendung "Versteckten Kamera". 1) Begrüßung: Zimmer gibt es nur ohne TV. 2) Rechnung sofort beim Einchecken, zuerst falschen Betrag abgebucht. Stonierung 3) Zimmertür ging nicht auf / habe falschen Code bekommen 4) Zimmer ging mit neuen Code auf / Putzkolonne hat es als Abstellkammer genutzt abgezogene Betten Putzwagen im Zimmer alte Handtücher im Waschbecken 5) Neues Zimmer / wieder falscher Code 6) ruhiges Zimmer vorher gebucht / Zimmer hatte Strassenseite 7) wieder neues Zimmer diesmal o.k. TV ( DVB-T ) war da, hatte aber Fernbedienung fehlte, Lampe defekt, Badtür defekt, um 9:00 frühs kamen die letzten Tropfen warmes Wasser aus der Dusche. 8) Aufzüge sehen aus wie Lastenaufzüge / Nie wieder


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:3