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Jonas(26-30)Deutschland
15 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im Februar 2025
Das Zimmer war angenehm, jedoch war die Sauberkeit des Bades ein Problem.
5 / 6

Guter Aufenthalt mit ein paar Ausnahmen, leider war das Bad sehr dreckig. Der Seifenspender war unter anderem ausgelaufen, jedoch war das Zimmer sonst relativ sauber und geräumig. Die Lobby war leider abends sehr überfüllt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer völlig ok, Bad leider dreckig.


Service

Bester Service

  • Rezeption

Alles bestens, keine Mängel.


Kommentar des Hoteliers

Lieber Jonas, es freut uns zu hören, dass Du insgesamt einen guten Aufenthalt bei uns hattest und Du mit unserem Service zufrieden warst. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es einige Punkte gab, die nicht Deinen Erwartungen entsprachen. Sauberkeit ist für uns von größter Bedeutung und es ist bedauerlich, dass dies in Deinem Bad nicht der Fall war. Dein Feedback hilft uns, unsere Standards zu verbessern. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns im PLAZA Premium München begrüßen zu dürfen und Deine Erfahrungen zu verbessern. Liebe Grüße aus der Stadt mit Herz Andreas Link Hoteldirektor PLAZA Premium München

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