Porto Bello Hotel Resort & Spa

Lieber Helva, Vorerst möchten wir uns ganz herzlich bedanken, dass Sie für Ihren Urlaub Porto Bello Resort & Spa gewählt haben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte über unser Service im Allgemeinen, haben wir dennoch an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergeleitet und dementsprechende Gründlichere Maßnahmen wurden bereits getroffen. Ihre Meinung, daß Porto Bello Resort & Spa nicht geeignet für junge Leute sei können wir leider nicht zustimmen. Antalya ist eine große Stadt mit 1.000.000 Einwohnern und außerdem eine touristische Stadt. Deswegen gibt es sehr viele Unterhaltungsmöglichkeiten den ganzen Tag für junge Leute und eigentlich für jede Altersgruppe. Es reicht, sich bei der deutschsprachigen Gästebetreuung in der Lobby anzumelden um sich zu erkundigen. Gemäß dem Aktivitätenprogramm werden täglich Morgen-Gymnastik, Dart, Luftgewehr, Wasser-Polo, Boccia, Wasser-Gymnastik, Pool Spiel, Step Aerobik veranstaltet. Der Strand ist von Natur aus kieselig. Das Wasser jedoch dadurch sehr klar. Jedes Jahr wird im Vorsaison Sand aufgeschüttet, der leider mit der Zeit durch Natur- und Außenfaktoren dann wieder weitgehend weg geschwemmt ist. Dafür sind Badeschuhe zu empfehlen. Die Softgetränke in den 5 Sternen Hotels die All Inklusive Service anbieten, haben fast gleiche Standards. Zum Beispiel die spirituosen Getränke bekommen wir von Coca-Cola. In unserer Anlage wird ISO 9001Qualitäts-, ISO 14001 Umwelt- und ISO 22000 Lebensmittelsicherheit Management durchgeführt. Alle Firmen, mit denen wir zusammenarbeiten, müssen deswegen zutreffende Standards auch erfüllen. Als Porto Bello Resort & Spa Familie ist unser Ziel, die Qualität unserer Angebote und Serviceleistungen zu sichern und ständig zu verbessern. Aus diesem Grund freuen wir uns über Lob, Kritiken oder Anregungen, die von unseren Gästen kommen und einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit leisten. Wir würden uns freuen, Sie in Ihrem nächsten Türkeiurlaub in Porto Bello Resort & Spa begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Derya ÜLKER Porto Bello Hotel Resort & Spa Leiterin der Gästebetreuung E-Mail: gr@portobello.com.tr