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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2005 • 2 Wochen • Strand
Qualität der Gäste hat leider nachgelaßen
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Da wir im letzte Jahr schon Gast im Porto Bello waren und es uns sehr gut gefallen hat haben wir es für unseren Jahresurlaub in diesm Jahr wieder gebucht. Die Einrichtungen des Hotels sowie die Küche sind weiterhin spitze. Leider hat der Inhaber des Hotels gewechselt. Das Personal vom letzten Jahr wurde fast komplett ausgetauscht. Allerdings ist das Personal immer noch sehr freundlich und zuvorkommend. Mit kleinen Ausnahmen. Was sehr nachgelaßen hat ist die "Qualität" der Gäste. Besonders auffällig waren Gäste aus Israel die immer für einige Tage 3/4 Tage im Hotel waren. Alter 18-25 Jahre die das Angebot von All-Inclusive zum "Wettsaufen" nutzen. Natürlich auch mit dem entsprechenden Lärmpegel zu später Stunde. Hier kam dann immer eine Atmosphäre einer Jugendherberge auf. Auch ist es nicht schön wenn diese Gäste in einer sehr arroganten Haltung dem Personal begegnen. Insbesondere wenn das Buffet geplündert wird und die Speisen in der Masse sich dann auf den benutzten Tischen wiederfinden, ohne angerührt worden zu sein. Einzelne Kellner haben versucht die Gäste zu einem besseren Benehmen anzuhalten. Was dazu führte das sich die Jugendlichen beschwerten. Die entsprechenden Kellner wurden von der Servicleitung des Hotels dann vor den anderen Gästen zurechtgewiesen, sich doch nicht einzuschalten. ( Ist immer gut wenn man der Türkischen Sprache mächtig ist ). Auch ist es nicht schön wenn Gäste in Badekleidung im Speiseraum erscheinen. Es gibt dort zwar einen Hinweis welche Kleidung erwünscht wird. Allerdings werden die Gäste in Badebekleidung nicht daruf gesondert hingewiesen. Ansonsten gibt es keinerlei Punkte wo man Kritik über könnten. Im Gegenteil, dass Unterhaltungsprogramm hat sich verbessert. Es wurde jeden Abend etwas anders angeboten von Wasserballet, Showveranstaltungen, Konzerte oder Tanzdabietungen. Abschließend kann man sagen das dieses Hotel auf jeden Fall zu empfehlen ist. Die Direktion müßste sich allerdings mal Gedanken machen ob man jedes Verhalten von den Gästen tolerieren sollte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Es war uns eine große Freude Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen. Gästebetreuung