- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Seit vielen Jahren verbringen wir unseren Urlaub an der Algarve. Viele Male haben wir mir unseren Kindern aber auch zu zweit im Riu Palace eingecheckt. Leider stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht mehr. Z.B. geht es beim Essen nur noch um die Menge, nicht aber um die Qualität. Die Preise für den Wein zum Abendessen sind einfach nur unverschämt auch für die Getränke, die man am Pool bestellt. Das Hotel ist mittlerweile abgewohnt, unser Bad hat zeitweise unangenehm gerochen. Über den Teppich im Zimmer mochten wir barfuß gar nicht laufen. Geweckt wurden in der Nacht von der Sprinkleranlagen. An der Rezeption wurden wir mehrmals unfreundlich "angefahren", weil wir z. B. die Badetücher nicht zur entsprechenden Zeit zurückgebracht haben: "Sehen Sie nicht das Schild da?". Usw. Was uns am meisten missfallen hat und wir überhaupt nicht nachvollziehen können, ist die Tatsache, dass unsere Anregungen, die wir bereits beim letzten Urlaub beim Hotelmanager vorgebracht hatten, in keiner Weise Berücksichtigung fanden. Geht man so mit seinen Gästen um? Wir haben uns diesmal im Hotel sehr unwohl gefühlt, wollten aber unseren kostbaren Urlaub nicht unterbrechen. Für die 14 Tage haben wir viel Geld bezahlt, mussten uns jedoch viel zu oft ärgern. Ein 4 Sterne-Hotel muss sich durch Qualität und guten Service auszeichnen. Riu Palace können wir definitiv nicht empfehlen. Nie wieder! Gott sei Dank ist es nicht das einzige Hotel an der schönen Algarve!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia & Martin |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |