PortoBay Blue Ocean

Das Hotel Riu Palace Algarve ist ein relativ neues Hotel mit ersten Verschleißerscheinungen, direkt an der Steilküste gelegen. Es ist U-förmig um Swimmingpool und ein Restaurant gebaut. Dieses sorgt regelmäßig zur Mittagszeit und abends mit der Absaugvorrichtung der Küche für eine ordentliche Geräuschkulisse; auch die Poolbesucher hört man gut im Westflügel in Zimmern mit seitlichem Meerblick. Die Gäste selbst kommen vorwiegend aus England, Niederlande und Deutschland. Während unserer Ferienwoche waren erstaunlich viele Gäste mit Kindern angereist. Das sorgte für einen recht ungewöhnlich jungen Altersdurchschnitt der Gäste im RIU Palace. Das Riu Hotel ist im Bereich der Palace Hotels im unteren Drittel anzuordnen, verglichen mit den anderen Riu-Palace Hotels, zum Beispiel in Maspalomas oder Fuerteventurea (Jadina) gibt es erhebliches Verbesserungspotential in sehr vielen kleinen Dingen, die „fast“ nichts kosten, dem Gast aber sehr angenehm sind. Der sterile Hoteleingang könnte z.B. durch ein Blumenarrangement bedeutend aufgewertet werden. Wer Ruhe sucht, über viele kleine Unaufmerksamkeiten im Hotelbetrieb hinweg sehen kann (hier immer im Vergleich zu den anderen Riu Palace Hotels) und den endlosen Sandstrand mag, ist hier genau richtig in der Zeit von Juni bis September. Wir werden dieses Hotel wieder besuchen und hoffen sehr, dass das Hotelmanagement die Verbesserungen umsetzen konnte und empfehlen die Möglichkeiten eines Benchmarks in der eigenen Hotelgruppe zu nutzen.

Die Zimmer sind groß und RIU-typisch ausgestattet. Der Fernseher ist ein Auslaufmodell und die SAT-Qualität grenzwertig. Sehr positiv die Ausstattung der Zimmer mit Internet (nur LAN), in der Lobby oder am Pool leider kein WLAN. Ich habe den Kosmetikspiegel schmerzlich vermisst. Es gibt extrem harte Betten, aber auf Nachfrage reagiert das sehr freundliche Servicepersonal sehr schnell und legt eine weiche Unterlage auf die Matratze. Die Zimmerreinigung erfolgt sauber und ordentlich - RIU typisch.

Das Essen ist reichlich und gut, ähnelt aber mit der Einheitlichkeit in der Riu Hotelkette der McDonald-Philosophie (jeder Burger schmeckt auf der Welt gleich). Mehr Liebe in der Küche könnte die gleichen Zutaten in eine Gaumenfreude verwandeln und wenn dazu noch die sehr gute und typische portugiesische Küche mit angeboten würde, wäre das ein Alleinstellungsmerkmal dieses schönen Hotels. Das Frühstück wird u.a. auf einer herrlichen Terrasse angeboten. Leider sind oft zum Frühstück die Unterhaltungen des Servicepersonals untereinander oder mit dem Gärtner lauter als die Gespräche der Gäste.

Der freundliche Service ist besonders hervorzuheben, so, wie wir das in einem Riu Palace Hotel erwarteten. So war es kein Problem, das Zimmer vom Westflügel in den Ostflügel mit direktem Meerblick und herrlicher Ruhe zu wechseln. Sie werden in deutsch an der Rezeption und im Restaurant sehr zuvorkommend bedient.

Der Weg zum langen Sandstrand führt durch die Lobby über eine Treppe mit ca. 150 Stufen, direkt hinter dem Hotelgarten beginnend, und einen Hindernisparcure von Trampelpfad und Balanceakten auf Steinen der Steilküste. Wer diesen Weg mit Erfolg absolviert hat, wird mit einem kilometerlangen Standstrand und bizarren Formen und Farben der Küste an der Algarve belohnt. Der Ort Aqua de Olhos „ist tote Hose“ und die wenigen Geschäfte bieten nur das an, was man sowieso nicht braucht. Drei Minuten vom Hotel entfernt ist ein Mini-Markt, einige Straßen weiter gibt es einen kleinen Supermarkt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel ist von einem herrlichen und sehr gepflegten Garten umgeben, der leider für die Gäste nicht genutzt wird. Das Aufstellen von Sonnenliegen war dort während unseres Urlaubs nicht vorgesehen. So dängen sich am Pool die Liegen dicht an dicht. Ein Poolboy ist von uns nicht gesehen worden, dafür aber viele ältere Gäste, die sich mit den Liegen und z.B. bei Wind sehr Sonnenschirmen mühten. Es sind ausreichend Liegen vorhanden. Der Strandtuchwechsel funktioniert problemlos.