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Werner (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel und umfassende Renovierung bis einschließlich Juli 2025 (Quelle: Hotelmanagement, Januar 2025)
Was macht ein gutes RIU-Hotel zum Palace?
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Den vorangegangenen, positiven Bewertungen können wir uns weitestgehend anschließen. Wir waren für 14 Tage mit Halbpension dort und hatten einen sehr schönen Urlaub in Portugal. Das Hotel entsprach dem sehr guten RIU-Standard. Hier kann man wenig falsch machen. Was dieses Hotel aber zum „Palace“ macht, ist uns nicht ganz klar geworden. Die uneingeschränkte Begeisterung können wir nicht ganz teilen. Wir haben schon in div. anderen RIU-Palace übernachtet. Zu unserer Zeit war das Hotel nahezu ausgebucht, was natürlich dazu führt, dass die Vielzahl an Gästen bewältigt werden muss. Typisch für RIU, waren sowohl das Hotel als auch die Anlage mit Pool und Garten sehr gepflegt und immer tip top sauber. WLAN gab es jedoch nur in Nähe der Hotelbar und auch nur gegen ordentliche Gebühr im 30 Minuten Takt. Selbst für die Nutzung der alten PCs mit Internetzugang wurde Geld verlangt. Für ein RIU-Palace im Jahre 2012 nicht akzeptabel. Ebenso sollte in einem Hotel dieser Kategorie ein kostenfreier Zimmersafe obligatorisch sein. Dieser kostete aber fast 40,- Euro extra. Unbedingt bereits von Deutschland einen Mietwagen buchen und die schönen Städte und Küsten Portugals erkunden.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein schönes Doppelzimmer mit Meerblick vom Balkon. Von der Zimmergröße ok. Die Matratzen waren sehr hart. Das Badezimmer war sauber, aber leider mit Badewanne inkl. Duschvorhang. Keine separate Dusche, kein Kosmetikspiegel. Zum Zimmer gehörte auch ein kleiner, alter Röhrenfernseher. Der bereits erwähnte, kostenpflichtige kleine Safe war blöderweise direkt hinter der Schranktür angebracht, die sich wg. des Nachttisches nur max. zur Hälfte öffnen ließ. Jede andere Stelle im Kleiderschrank wäre eindeutig besser gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie war unter Berücksichtigung der hohen Gästeanzahl sehr gut. Es gab zwei Essenszeiten. Bei der Vielzahl der Gäste blieb jedoch das Gefühl von Großkantine leider nicht aus. Zu Stoßzeiten bildeten sich Schlangen am Buffet und die Geräuschkulisse war dementsprechend. Ebenso die Geruchsentwicklung, wenn man in Nähe des Show-Cooking-Bereichs saß. Man bekam zu Beginn einen festen Tisch für das Abendessen zugewiesen, den man dann für die Urlaubszeit beibehielt, sofern man nicht wechseln wollte. Die Auswahl war immer groß und qualitativ gut. Sauberkeit sehr gut. Die Themenabende waren eher dezent gehalten. Die Getränkepreise im Restaurant waren absolut fair. So kostete eine Flasche Wasser 0,5l 2,10 Euro, ein Bier 2,55 Euro. Ganz anders an der Poolbar. Hier kostete z. Bsp. ein Magnum-Eis ganze 3,30 Euro, welches außerhalb vom Hotel sonst nur max. 1,70 Euro kostete.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service des Hotels war immer einwandfrei. Fast alle Mitarbeiter sprachen sehr gut Englisch, viele auch gut deutsch. Alle waren stets freundlich und hilfsbereit. Check-In ohne Probleme. Beschwerden hatten wir keine. Der Wäscheservice funktionierte einwandfrei. Preise absolut ok. Die Wäsche hing bereits nach 24 Stunden wieder im Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt oberhalb der tollen Steilküste mit direktem Blick auf das Meer. Man muss sich halt daran gewöhnen, dass die komplette Anlage verständlicherweise von einem großen Zaun umgeben ist. Um den tollen Strand zu erreichen, muss man ca. 300 Treppenstufen in Kauf nehmen. Es lohnt sich aber. Die direkte Umgebung besteht fast ausschließlich aus größeren Hotel- und Apartmentanlagen. In der kleinen Innenstadt gibt es div. Läden in den man die ersten Einkäufe (Wasser etc.) erledigen kann. Zu Fuß zu ca. 15 Minuten. Ansonsten bot die Kleinstadt nichts Sehenswertes. Das Hotel hat nur sehr wenige eigene Parkplätze. Für unseren Mietwagen haben wir aber immer einen Platz in direkter Nähe zum Hotel bekommen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Außenpool war gepflegt und von der Größe noch ausreichend. Die Liegen waren für unseren Geschmack jedoch sehr eng aneinander und teilweise in mehreren Reihen hintereinander, wodurch zumindest bei uns ein gewisses Rimini-Feeling aufkam. Wir haben uns lieber einen ruhigen Platz in der Gartenanlage gesucht. Die abendliche Unterhaltung beschränkte sich auf Pianogeklimper bzw. div. drittklassigen Shows, die teilweise kaum Beachtung fanden. Da konnte auch der 8,- Euro teure Standardcocktail nichts mehr retten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:41-45
    Bewertungen:32