Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein großes Lob an alle Mitarbeiter und die Chefin. Herrvorragendes Essen Freundliche Zimmermädchen Servicpersonal sehr freundlich. 1 Wermutstropfen war bei uns im Zimmer das Bett. Es quitschte vom 1. Tag an und wurde trotz mehrmaliger Reklamation nicht behoben. Natürlich waren Weihnachten und Silvester, aber man hätte uns auf irgend einer Weise entgegenkommen sollen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Rainer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Kritik genommen haben. Das Problem mit Ihrem Bett konnten wir leider erst jetzt beseitigen. Es war leider kein Polsterer früher zu bekommen. Gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten. Da wir ausgebucht waren, war das aber leider nicht möglich. Ich bitte das noch einmal zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Sabine Schlecht
