Precise Resort Hafendorf Rheinsberg

Hafendorfstr. 1 16831 Rheinsberg Brandenburg Deutschland
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Weiterempfehlung 82%
4,7 / 6
925Bewertungen
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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Aussen Hui innen Pfui
3,1 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider hat man hier nur die Provision im Kopf. Von Service haben die noch nicht gehört. Kundenbindung geht anders. Selbst im Wellnessbereich werden einem verdreckte Wannen gezeigt! Es wird hier ein sogenanntes WellnessPaket für 100 euro angeboten welches 3std Sauna 2gläser prosecco mit einem Obstteller? Seltsam ist dabei nur im Hotel srelber bewfinden sich Kostenlose Saunen. Extrem teuer prosecco oder was soll das

Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht
    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut
    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Manuela, mein Team und ich waren sehr erstaunt, als wir diese Zeilen gelesen haben. Nach Rücksprache mit unserem Wellnessleiter wurde mir mitgeteilt, dass Sie darauf hingewiesen worden sind, dass unsere Day Spa Suite in Benutzung war und noch nicht gereinigt worden ist. Sie wollten dennoch einen Blick in die Day Spa Suite werfen. Von daher finden wir es sehr schade, nun so einen Kommentar von Ihnen zu lesen. Gern möchte ich auch noch einmal auf unser attraktives "Private Day Spa Suite" Paket näher eingehen. Unsere Day Spa Suite verfügt über 50 qm mit Whirlwanne, Finnischer Sauna, Dusche, TV Lounge und Außenbalkon. Unsere Gäste können hier ganz individuell bei einem Glas Prosecco und einem Obstteller entspannen. Sehr geehrte Manuela, wir hoffen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt von unserem Serviceangebot überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Frank Budde Hoteldirektor

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