Alle Bewertungen anzeigen
Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Lage hui - Service pfui
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist schön gelegen. Wir haben den Aufpreis für ein Zimmer mit Seeblick bezahlt und es nicht bereut, es war wirklich schön. Der Service ist allerdings schlecht. Das Personal im Frühstücksbereich war übel gelaunt. Das Bestellen eines Cappucino´s ist nicht gut beim Personal angekommen, dafür gab es strafende Blicke und gebrummel, so nach dem Motto "muß das sein". Ich fand das besonders unschön, da das Wochenende ein Geschenk für meinen Freund zum Geburtstag war. Insgesamt ist es alles sehr unpersönlich - Gratualtion zum Geburtstag Fehlanzeige. Dann war mein Freund auch noch so dreist und hat um ein frisches Handtuch im Saunabereich gebeten, weil seines benutzt war und nicht ausgetauscht worden war. Die Antwort war: Er müsse schon das Handtuch vom Zimmer mitbringen. Nach einigem Hinundher hat er dann doch noch ein frisches Handtuch erhalten. Das Personal an der Rezeption war höflich und nett. Die geliehenen Fahrräder waren in einem schlechten Zustand. Bei einem Rad funktionierte von drei Gängen nur einer. Beim anderen Rad waren die Bremsen nicht richtig in Ordnung, eine Vollbremsung hätte ich damit nicht hinbekommen. Der Saunabereich war okay und es war zum Glück auch nicht so voll, sonst hätten wir wohl keine der wenigen Liegen mehr abbekommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:2