Das Hotel wirkt sehr großzügig und sauber,jedoch befand sich in unserer Suite eine Treppe zum Schlafbereich ohne Fernseher.Außerdem ein Fenster zum Wohnzimmerbereich,an der Stelle des Badezimmers,an der normalerweise ein Spiegel hängt,wenn man sich vorm Waschbecken befindet. Ich glaube selbst das verliebteste Pärchen möchte sich nicht gegenseitig bei den Toilettengängen zuschauen während man versucht auf der Couch zu relaxen.Das Frühstücksbufett war für ein Vier Sterne Hotel nicht angemessen,es fehlte an mehreren verschiedenen Bötchensorten,sowie Wurstsorten.Außerdem gab es Samstag früh gemischte Früchte aus der Dose mit Apfelstücken vermischt und Sonntag sagte man uns 10Uhr sogar das der Obstsalat aus wäre.So etwas darf nicht passieren!Zumal das Frühstücksbufett noch bis 11Uhr geöffnet hatte.

Zimmer

Eher schlecht

siehe Hotel allgemein,dort steht schon alles.

Restaurant & Bars

Schlecht

Es gab zwei Restaurants,eines eher klein und gemütlich,das andere war sehr groß und man hatte das Gefühl man säße eher in einer Bahnhofsvorhalle als in einem 4Sterne Restaurant.Die Karte war dort auch sehr klein und es gab keine große Auswahl aufgrund des typischen Themenbufetts.

Service

Sehr schlecht

Der Service war gelinde gesagt miserabel.Wir hatten ein Doppelzimmer bestellt und bekamen eine Suite,welche aus vorher genannten Gründen nicht unseren Vorstellungen entsprach.Das Personal war sehr maulfaul,selten freundlich,man fühlte sich nicht willkommen.Hatte man einen Wunsch wurde dieser kurz und knapp und eher belehrend beantwortet.Man hatte das Gefühl das das Personal in diesen 48h zur jeder Tages-und Nachtzeit das gleiche Personal war und dementsprechend"hoch motiviert"erschienen sie natürlich auch.Das ging soweit das man das Gefühl hatte das ein Mitarbeiter an der Rezeption auf "Slow Motion" geschaltet worden wäre,damit er das auf Dauer durchhalten kann.Er sprach derart monoton und langatmig,das man sich wirklich zusammenreissen mußte nicht direkt vor der Rezeption einzuschlafen!

Lage & Umgebung

Gut

Nur wenige Kilometer entfernt befindet sich die Promenade von Rheinsberg welche auf direktem Weg zur wunderschönen Schloßanlage nebst Schloß Rheinsberg führt.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten