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Margret (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hallo, ich mußte mich in einer Reihe von Gästen an der Rezeption anstellen, die sich offensichtlich beschwert haben. Außer freundliche Worte, waren keine vernünftigen Handlungen bei dem Personal an der Rezeption zubekommen (wahrscheinlich war das freundliche Personal ohne Entscheidungsbefugnis). Da die Geschäftsführung (wurde angerufen) sich nicht zuständig fühlte, gab es auch kein Lagerfeuer und Musik sollte es eigentlich auch dazu geben. Aber ...gar nichts war! Das angekundigtes Lagerfeuer wurde angeblich wegen Sturm abgesagt. Es war aber garkein Sturm draußen hing zu diesem Zeitpunkt eine Fahne glatt am Mast herunter. Außerdem lösten sich in meinem Zimmer teilweise die Fußbodenleisten von den Wänden. Beim Einzug in das Zimmer stand noch eine leere Kolaflasche meiner Vorgänger im Schrank. An den Wänden im Flur sieht man großflächig dunkle Striche (wahrscheinlich vom Kofferkuli) Insgesammt zeigt das Hotel wirklich deutliche Abwohnspuren. Das in diesem sehr weitläufigen Hotelgelände Hunde erlaubt sind macht es auch nichtgerade angenehmer. Ich weiß nicht wer dem Hotel 4 Sterne gegeben hat, verdient hat dieses Hotel keine 4 Sterne und ich bin gelernte Hotelfachfrau. Viele Grüße Margret Gruß Margret


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margret
    Alter:46-50
    Bewertungen:3