Wir hatten die Bewertungen im Vorfeld gelesen und haben das Hotel ganz bewusst gewählt, weil wir bei schlechtem Wetter die Therme nutzen wollten. Positiv: - Die Bedienungen im Restaurant waren alle sehr freundlich. - Das Essen war morgens wie abends sehr umfangreich, so dass jeder etwas zu essen findet. - Die Doppelzimmer waren sehr geräumig. - Es gibt ein kleines Willkommensgetränk. Negativ: - Das Hotel ist sehr abgenutzt. Die Toilette hatte große gelbliche Kalkablagerungen, die Vorhänge waren zerschlissen und die Fenster und Fensterbänke waren sehr dreckig und z.T. beschädigt - Das Buffet abends ist eine Massenveranstaltung, deshalb sollte man einen Tisch reservieren. Leider klappt die Reservierung nicht immer. Entweder steht man nicht auf der Liste oder man bekommt nicht den reservierten Tisch. Da sehr viele Menschen dort essen, hat man an den Tischen mitten im Raum schnell das Gefühl, in einer Bahnhofshalle zu sitzen. Die Tische im Wintergarten sind deshalb sehr begehrt. Am dritten Abend fragten wir in einem ruhigen Ton nach, warum zum zweiten Mal die Reservierung nicht geklappt hat und bekamen nur eine patzige Antwort. Am letzten Morgen war zur Hauptzeit ein 6er Tisch für Stunden reserviert, ohne dass Gäste dort saßen. - Das Essen abends ist zwar umfangreich, aber sehr einfach. - In den Hotelzimmern gibt es keine Safes! Man muss zur Rezeption gehen, um Wertsachen einschließen zu lassen. Bei der Größe des Hotels, ist das sehr unpraktisch und auf jeden Fall kein 4 Sterne Standard. - Jeder Gast bekommt eine Handtuchkarte, mit der man sich für die Sauna im Haus und in der Therme Handtücher leihen kann. Hört sich erstmal toll an, ist in der Praxis aber schlecht umgesetzt. Denn man erhält ein relativ kleines Handtuch, das man für die Holzbank in der Sauna, für die Liege, zum Abtrocknen des Körpers und bei langen Haaren auch fürs Trocknen der Haare verwenden soll. Wie das hygienisch funktionieren soll, ist uns nicht ganz klar. Auf Nachfragen, ob wir nicht wenigstens ein zweites Handtuch pro Kopf bekommen könnten, wurde uns kurz und knapp geantwortet, dass das eine freiwillige Leistung sei und wenn ein Handtuch nicht reicht, sollte man doch von zu Hause eins mitbringen. In einem 4 Sterne Hotel, das eine Sauna hat, bekommt man normalerweise immer eine ausreichende Menge an Handtüchern und einen Bademantel. - Einen Bademantel kann man sich zwar ausleihen, muss ihn aber die ganze Woche behalten und zwischen Hotel und Therme mit sich schleppen, denn es gibt pro Gast nur einen Bademantel. Wenn man schon eine Handtuchkarte für die Therme gibt, sollte man sich dort auch gleich Handtücher und Bademantel leihen können, sonst kann man gleich alles von zu Hause mitbringen und braucht diese Handtuchkarte nicht. - Die Duschen in der Therme waren nachmittags sehr dreckig. - Bei der Abreise wurden wir gefragt, ob wir zufrieden waren. Wir antworteten ruhig aber ehrlich und stießen auf trotziges Unverständnis. Fazit: Für jeden, der keine 4 Sterne erwartet, ist das Hotel völlig ausreichend. Wer aber bewusst ein 4 Sterne Hotel wegen des Komforts sucht, sollte sich nach einem anderen Hotel umschauen.

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