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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Predigtstuhl Resort wurde am 14. Dezember 2017 unter einem neuen Betreiber neu eröffnet und wird abschnittsweise grundlegend renoviert. (Quelle Hotelier, August 2019)
Als Jugendherberge akzeptiert-als Hotel eher nicht
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ziemlich groß. (8 Häuser) Alle Häuser und auch der Wellnesbereich sind, ohne aus dem Haus zu müssen, erreichbar. Auch wenn man durch gefühlte 100 Türen und viele Kilometer Floure geht. Die Zimmer sind wie auch das ganze Hotell etwas in die Jahre gekommen. Es wirkt alles ein wenig nostalgisch. Ansonsten ist die Sauberkeit im Hotel schon soweit oK. Hotel ist nur für Familien empfehlenswert die keine gehobenen Ansprüche an Unterkunft und Service stellen. Anzahl des Personals sollte erhöht werden oder die Organisation und Abläufe für den Zimmerservice überarbeitet werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Abgesehen von der nostalgischen Einrichtung kann das in den Zimmern schon aushalten. Wir hatten zwar nur Polsterbetten wo der Liegekomfort nicht so gut war (vielleicht auch wegen dem Alter) aber es gab einen richtigen Tisch mit 3 Stühlen, was ich auch schon anders erlebt habe. Da mußte wenigstens einer auf dem Bett sitzen weil es mehr Betten gab als Stühle. Bei uns war eine kleine Küche eingebaut, da hätte man sich auch selbst verpflegen können.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gute und ausreichende Hausmannskost in Buffet - Form. Das alles in einem Speisesaal stattfand und der Geräuschpegel daher etwas höher wr beim Essen, stört eigentlich nur, wenn man OHNE KINDER angereist ist.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Personalbesetzung im Hotel war zu diesem Zeitpunkt (Herbstferien) schlichtweg mangelhaft gewesen. 15:00 Uhr sollten die Zimmer fertig zum Einzug sein. Nach 3 maligem Nachfragen an der Rezeption war die fehlende Aufbettung dann gegen 20:00 Uhr erledigt. Was man so mitbekam waren bis 18:00 Uhr manche Zimmer immer noch nicht fertig gemacht. Zimmerservice in Form von täglichem Bettenmachen und Badezimmerreinigen wird nur auf gesondertem Wunsch(Türanhänger anbringen)erledigt. Und auch dann sind die Betten schlecht gemacht und die restliche Reinigung wurde gar nicht erledigt. Aber Personal ansonsten sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für Ausflüge und für Wanderungen ist das Hotel gut gelegen. Viele Wanderungen können vom Hotel los gehen. Ausflugsziele sind im Umkreis von 30-40km reichlich vorhanden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörg, es freut uns, dass Ihnen die Lage und die vielen tollen Ausflugsziele rund um unser Haus gefallen haben. Unserem Küchenchef hat es besonders gefreut, dass Sie mit den angebotenen Speisen zufrieden waren. Leider war nicht alles an Ihrem Urlaub 100% in Ordnung. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Mit der Leiterin des Housekeepings wurden die Qualitätsmängel bereit detailiert besprochen, damit solche Defizite in Zukunft nicht mehr auftreten. Die angesprochenen baulichen Punkte wurden ebenfalls besprochen und bei der Festlegung von weiteren Investitionen werden sie mit in Betracht gezogen. Wie auf unserer Website gut zu erkennen ist, ist die Hotelanlage recht weitläufig. Dadurch ist es leider unumgänglich, dass auf den Fluren in regelmäßigen Abständen Türen vorhanden sind. Diese dienen dem Brandschutz und sind für die Sicherheit sehr wichtig. Bei geringer bis durchschnittlicher Belegung greifen wir gern auf Zimmer in vorderen Teil der Anlage zurück um die Laufwege für unsere Gäste so kurz wie möglich zu halten. Bei höherer Auslastung verteilen sich die belegten Zimmer auf die ganze Anlage. Dadurch werden die Laufwege teilweise leider etwas länger. Das in einem familienorientierten Hotel, besonders in Ferienzeiten, viele Kinder mit der entsprechenden Geräuschkulisse da sind, ist unserer Meinung nach völlig normal und vohersehbar. Viele Grüße Ihr Team von Predigtstuhl Resort