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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Predigtstuhl Resort wurde am 14. Dezember 2017 unter einem neuen Betreiber neu eröffnet und wird abschnittsweise grundlegend renoviert. (Quelle Hotelier, August 2019)
Eiskaltes Wasser im Schwimmbad
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Wasser im Schwimmbad ist extrem kalt und kann offensichtlich nicht beheizt werden. Nach 2 Tagen war unser Kind krank! Trotz Beschwerde keine Besserung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, nach Rücksprache mit unserer technischen Leitung lag zum Zeitpunkt Ihres aufenthaltes kein technischer Fehler im schwimmbad vor! Die Temparaturen in beiden Becken sind auf 29 Grad eingestellt und dies wird auch mehrfach täglich kontrolliert und dokumentiert! Oft ist es auch leider nur ein subjektives Empfinden welches vermuten lässt, dass die Temparatur niedriger sei. Zudem ist es so, dass es aus technischen und hygienischen Gründen je nach Frequenz der Gästemenge auch Rückspülungen und Austausch einer Teilwassermenge stattfindet was die Temparatur kurzfristig minimal sinken lässt. Wir bedauern sehr, dass Ihr Kind während Ihres Aufenthaltes erkrankt ist! Dennoch werden wir die Kontrollen nochmals intensivieren um den Umstand auch ganz sicher zu stellen! Wieso Sie unter dem Punkt Lage und Umgebung die Entfernung zum Strand und unter Sport, Unterhaltung die Qualität des Strandes jeweils nur mit 1 Sonne bewertet haben ist fraglich da wir in den Bergen sind! Leider zieht das das Gesamtergebnis Ihrer Bewertung unnötig nach unten! Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen um sie von unserer Qualität überzeugen zu können! Ihr Team vom Familotel Predigtstuhl Resort