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Ingrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Predigtstuhl Resort wurde am 14. Dezember 2017 unter einem neuen Betreiber neu eröffnet und wird abschnittsweise grundlegend renoviert. (Quelle Hotelier, August 2019)
Kathastrophe pur
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zimmer und Balkon total verdreckt keine Reinigung während des Aufenthaltes Speisesaal immer total überfüllt schlechtes Frühstück kein Obst zuwenig Auswahl Hotel komplett renovieren mehr auf Sauberkeit achten besseres Angebot beim essen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Zimmer wurden nicht gereinigt Betten wurden nicht gemacht Lampe aus Stoff total verstaubt Balkon total verdreckt sicherlich noch nie gereinigt Sofakissen voller Flecken Bad wurde nicht gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Es war nichts gut


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Gab keinen Service


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ingrid, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus mit Ihren persönlichen, subjektiven Eindrücken zu bewerten, welche ja von Person zu Person variieren. Das ein FAMILIENHOTEL in den Ferien (Hauptreisezeit) gut besucht bzw. ausgebucht ist und es daher auch mal etwas voller sein kann ist kein Geheimnis, sondern jedem bekannt. Die Damen an der Rezeption sind unter anderem auch für die Anliegen unserer Gäste zuständig, hätten Sie sich bzgl. der Reinigung an diese gewandt, wäre dieser Mangel unverzüglich abgestellt worden. Herzlichste Grüße aus St. Englmar, Ihr Team des Predigtstuhl Resort