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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2006 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Predigtstuhl Resort wurde am 14. Dezember 2017 unter einem neuen Betreiber neu eröffnet und wird abschnittsweise grundlegend renoviert. (Quelle Hotelier, August 2019)
Kinderbetreuung unprofessionel, unmotiviert
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das 3. Mal in diesem Hotel und bisher der Meinung, dass das Preis-/Leistungsverhältnis gut ist. Aber diesmal waren wir maßlos enttäuscht. Die Silvesteranimation für die Kids, die im Jahr 2005 unsere Kinder begeistert hatte, ist komplett dem Rotstift zum Opfer gefallen (Kinderdisco, FamilyWorld, Kinderolympiade alles Fehlanzeige). Für uns absolut unverständlich, da das Hotel über Silvester gut besucht war und sehr viele Kinder anwesend waren. So etwas unprofessioneles wie die Kinderbetreuung am Silvesterabend habe ich noch nicht erlebt. Die Kinder wurden einfach sich selbst überlassen. Meine kleine Tochter mit 3 Jahren konnte Abends um 20: 30 Uhr den Raum unbemerkt verlassen und lief draußen am Parkplatz umher. Die Kinderbetreuerin war sich noch nicht einmal einer Schuld bewußt und schob die Verantwortung einfach einer bis zu diesem Zeitpunkt unbeteiligten Kollegin in die Schuhe. An der Rezeption wurde uns versichert, sie würden diesen Vorfall an die Geschäftsführung weitermelden, wir haben jedoch nichts mehr davon gehört. Auch die Kinderanimation für die 9 - 13 Jährigen hat sehr an Qualität eingebüßt. Wurden 2005 noch viele Spiele wie Hotelrally, Kinderkegeln, Schneemannbauen, Dartturnieren etc. angeboten, wurden diesmal die Kinder mit Kinderkino, Playstation-Spielen etc. ruhiggestellt. Die Highlights dieses Urlaubs waren, wie sonst auch, die FamilyWorld und das Hallenbad. Superschön finde ich es, dass man von jedem Appartment aus das Hallenbad trockenen Fußes erreichen kann. Wir hatten ein 2-Zimmer-Appartment gebucht, welches viel Platz für uns geboten hat. Die Küche ist ziemlich dürftig ausgestattet (keine Backofen, keine Toaster, nur 2 Herdplatten). Die Zimmer waren sauber, sind aber schon ziemlich abgewohnt. Wir waren in den angrenzenen Restaurants ein paar Mal essen und haben uns auch mal eine Pizza geholt. Das Essen war gut und nicht zu teuer.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:1