Wir hatten 5 Nächte gebucht. 2 Erwachsene und 3 Kinder. Ein kind haben sie komplett vergessen, d.h. zusätzliches Bett fehlte, Handtücher, 5 Stuhl (welcher nach 2 maligem bitten bis check out nie kam) Freundlichkeit und Kompetenz inkl. Kritikfähigkeit der Rezeptionsmitarbeiter ist schlecht. Sehr Herablassend und unmotiviert. Haus ist sehr in die Jahre gekommen. Essenzeiten sind viel zu kurz. Bei der grösse des Hotels ist chaos vorprogrammiert. Nicht jedes Hotelzimmer bekommt ein Tisch. Tipp hier: Essenzeiten verlängern oder 2 Zeiten einführen. Essensauswahl eher dürftig. Geschmack ist ok. Sauberkeit im Restaurant kann erheblich angehoben werden bitte.
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Family World muss unbedingt überholt werden.
Liebe Anja, es tut uns leid zu hören, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügt haben. Wir werden Ihre Kritik und Verbesserungsvorschläge an die zuständigen Personen weiterleiten und werden versuchen diese umzusetzen. Es grüßt herzlichste, das Team des Predigtstuhl Resort
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