- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir sind über den Jahreswechsel in dieses Hotel gefahren, da die Beschreibung, gerade was die Kinderbetreuung betraf, sehr vielversprechend klang. Es gibt einen Indoorspielplatz, der nicht schlecht ist. Das Schwimmbad haben wir nicht ausprobiert, da ich Bedenken hatte, dass sich der Zustand der Zimmer auch dort widerspiegelt. Das Zimmer war zwar groß aber ließ sich nicht ausreichend beheizen. Das gesamte Gebäude ist nur mäßig gedämmt. Wir mussten mit Rollkragenpullover und Wollsocken schlafen. Das Bad ist von oben bis unten verschimmelt und ebenfalls eiskalt gewesen. Das Essen war dem in einer Kantine ebenbürtig. Im Gegensatz zu einer Kantine waren immer zu wenig Tische in den Speisesälen vorhanden, was zu Wartezeiten von Urlaubern führte, die dann neben dem Tisch standen bis man aufgestanden war. Beim Silvesterbuffet vermisste wir jegliche Kreativität was die Essensauswahl betraf. Jede im Voraus gebuchte Kleinigkeit musste von uns erbettelt werden. Eine Zimmerreinigung fand überhaupt nicht statt. Vorsicht, bei gebuchter Halbpension, abends sind die Getränke extra zu begleichen. Das Personal am Empfang war nicht in der Lage, bei so einem großen Hotelkomplex eine vernünftige Wegbeschreibung zur Unterkunft zu liefern. Im Rezeptionsbereich wird man von "Defekt"-Schildern am Internetterminal und am Getränkeautomat erschlagen. Ein hauseigenes W-lan ist nicht vorhanden. Dafür fehlte aber jeglichen Verständnis des Personals auf den vorhanden Hotspot hinzuweisen. Worauf schnell hingewiesen wurde, war die sofort zu entrichtende Kurtaxe! Kurzum, nie wieder Hotel Predigtstuhl-Resort!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Annett |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |