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Evi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1-3 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Predigtstuhl Resort wurde am 14. Dezember 2017 unter einem neuen Betreiber neu eröffnet und wird abschnittsweise grundlegend renoviert. (Quelle Hotelier, August 2019)
Schimmel im Kinderzimmer
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir bemerkten im Kinderzimmer in der Ecke wo das Kind mit dem Kopf schlafen sollte starken Schimmel. Wir haben es reklamiert, aber es wahr nach mehrmaligen Versuchen kein Ansprechpartner zu sprechen. Die Fliesen im Badezimmer wiesen ebenfalls schimmelspuren auf. Das Zimmer war stark verschmutzt und alles sah sehr nach einem Hotel aus , dass seine besten Zeiten schon lange lange hinter sich hatte ! Empfangspersonal sehr unfreundlich. Zusammenfassung: Katastrophe !!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evi
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Evi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir möchten hier unser Recht in Anspruch nehmen, uns gegen Falschaussagen zu behaupten. Mit einer schriftlichen Gesprächsnotiz können wir belegen, dass Ihnen ein Alternativzimmer angeboten wurde und Sie den Umzug abgelehnt haben um aus freien Stücken in dem angeblichen "Schimmelzimmer" zu bleiben. Im Nachhinhein dann der Wut über Onlineportale Luft zu machen, obwohl Abhilfe geschaffen hätte werden können, finden wir mehr als fraglich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Predigtstuhl Resort