Nettes neues Hotel, zentral in der Heidelberger City. Leider waren die Abläufe noch nicht ganz ausgereift. Aber ansonsten sehr nett und freundliches Personal.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michaela
Alter:	26-30
Bewertungen:	23

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Michaela, vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Holiday Inn Express mitzuteilen. Es freut uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir haben im Februar 2014 neu eröffnet, so mussten manche Abläufe erst eingearbeitet werden. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg. Junior Guest Service Manager

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