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Siegfried (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Zentral zu Altsatdt /shoipping, manche Zimmer laut
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Achtung: Zimmer auf die Gasse hinaus so laut, dass Schlafen mit offenem Fenster unmöglich ist. Es gibt keine Klimaanlage. Lapidare Auskunft an der Rezeption: Unsere Stammgäste buchen immer ein Zimmer zum Innenhof, da hört man nichts. Bei der Buchung hatten wir angegeben: Ruhiges Zimmer.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegfried
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast Siegfried, wir freuen uns über Ihre Bewertung und danken für Ihr Feedback. Grundsätzlich sind in unserem Hotel alle Zimmer "ruhig" - bei geschlossenem Fenster, wie in Innenstädten auf der ganzen Welt üblich. Mit dem Ausblick zur Fußgängerzone und auf die wunderbaren historischen Nachbargebäude wollten wir Ihnen eine Freude machen. Viele unsere Stammgäste buchen expilzit die Zimmer mit Ausblick (und den Geräuschen der Stadt bei geöffnetem Fenster), andere bevorzugen die Innenhoflage. Hier sind wir auf Ihre Hinweise angewiesen, die wir gerne berücksichtigen – wir sind sicher, die Kollegin wollte mit Ihrer Aussage nichts anderes zum Ausdruck bringen und sind sehr traurig, dass diese Information mit einem etwas negativem Beigeschmack bei Ihnen angekommen ist. Unser Weisser Hase ist umgeben von der Fußgängerzone, einer verkehrsberuhigten Zone und einer Spielstraße - die Lage dürfte damit schon als "ruhigere" Innenstadtlage gelten. Als Hotel mitten in der Altstadt, mitten in der Innenstadt ist es wohl logisch, dass bei geöffnetem Fenster die Geräusche der Stadt zu hören sind. Diese stören den einen Gast mehr, den anderen weniger. Wir können leider nicht vorhersehen, ob ein Gast die Aussicht auf die Fußgängerzone oder die Schlaf bei offenem Fenster zum ruhigen Innenhof vorzieht. Schade, dass Sie unseren Hinweis bei Ihrer Abreise als „lapidar“ empfunden haben – so war es sicher nicht gemeint und es stimmt uns traurig, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus diesen Abschluss gefunden hat. Wir senden herzliche Grüße aus Passau, Ihr Team des Hotels Weisser Hase