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Monika (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Winter
Schöne Anlage- Perfekt für Skiurlaub
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben unseren 1-wöchigen Skiurlaub in einer Wohnung für 6 Personen verbracht und es sehr genossen. Die Distanz zum Skibus, Rothornbahn, Dorf Lenzerheide war perfekt für uns. Die Küche war spartanisch eingerichtet. Da uns Geschirr fehlte, haben wir dies der Rezeption gemeldet. Es wurde notiert, aber nicht aufgefüllt. Es wäre gut, wenn das Geschirr jeweils beim Mieterwechsel kontrolliert würde. Scheinbar war das auch bei unseren Nachbarn nicht der Fall. In einen Schweizer Ferienort gehört ein Raclettegeschirr und eine Fondueausrüstung meiner Meinung nach, für diesen Mietpreis, inklusive. Backofen dasselbe... Für 6 Personen ist der Badezimmerboiler wohl etwas klein. Es konnte eine Badewanne pro Tag gefüllt werden, nachher kam kaltes Wasser. Für 6 Personen ist das etwas wenig. Im Sportgeschäft wurden wir sehr freundliche und kompetent bedient. Das Hallenbad ist klein, aber reicht völlig aus um sich etwas auszutoben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Allegra, liebe Monika Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Skiferien mit Ihrer Familie bei uns genossen haben. Für das fehlende Geschirr möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Unsere Appartements werden vor dem Check-In des nächsten Gastes jeweils von uns überprüft, dazu gehört selbstverständlich auch das Geschirr. Ich habe unser Housekeeping bereits informiert und wir werden in Zukunft noch besser darauf achten, dass die Küche vollständig ist. Ich hoffe aber, dass Sie trotz den fehlenden Utensilien leckere Mahlzeiten für sich und Ihre Liebsten zubereiten konnten. Raclette und Fondue Zubehör sowie Backofen können gegen einen kleinen Aufpreis bei Bedarf dazugemietet werden. Der Boiler sollte normalerweise innerhalb von kurzer Zeit wieder aufgeheizt sein, unsere Technikabteilung wird sich den Boiler noch anschauen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürften. Sonnige Grüsse von der Lenzerheide Ihre Sabrina Meister