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Kerstin & Horst (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2005 • 1 Woche • Strand
Furchtbarer Service (Ausnahme: Country Grill)
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im September mit unseren zwei Kindern (1 und 3 Jahre) hier. Die Poollandschaft und der Strand waren in Ordnung. Leider war das Wetter nicht so toll. Sehr enttäuscht waren wir vom Service im Speisesaal und an den Bars. Leere Teller wurden nicht abgeräumt, es wurde nicht nachgedeckt und es war auch kein frisches Besteck vorhanden. Die Mitarbeiter waren ausgesprochen unhöflich und man hatte meist das Gefühl, dass man nur sehr widerwillig bedient wurde. Auch an der Rezeption. Die Atmosphäre im Speisesaal war sehr nüchtern und kein bisschen gemütlich. Die große Ausnahme war der Country Grill (seit 2005 geöffnet). Das Team dort war sehr zuvorkommend und freundlich. Die Zimmer sind groß und im Großen und Ganzen in Ordnung. Allerdings haben die Zimmermädchen zwei Tage in der Woche frei. Das ganze Hotel ist riesengroß und nicht für einen gemütllichen Urlaub geeignet. Wir haben schon mehrere All-inclusive-Urlaube gemacht und waren ausgesprochen enttäuscht. Wir würden kein zweites Mal kommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin & Horst
    Alter:31-35
    Bewertungen:1