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Birsan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht Zimmer 93+95+97 annehmen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren mit drei verschieden Familien angereist und haben nach eigenen Wunsch ein Zimmer im EG bekommen das wir ein Monat zuvor per e Mail beantragt haben. Als wir angekommen sind haben wir uns voll gefreut das unser Wunsch geklappt hat. Drei Balkone nebeneinander alles war perfekt die grüne Wiese vor uns der Pool ganz in der Nähe. Doch nach zwei Tagen merkten wir das keine Sonne zu uns ans Zimmer kam das hätte dann folgende folgen: Zimmer war immer feucht und modrig und stank auch so entsprechend dazu kam noch die vielen Stechmücken im Zimmer die schon Vorgängern dem entsprechend zu nichte gemacht wurden an den Wänden und an den Vorhang. Sauberkeit von den Zimmern war mangelhaft. Aber ansonsten hat der Urlaub viel Spaß gemacht der Pool,Essen,Freundlichkeit im Restaurant war sehr gut. PS: wir waren schon das zweite Mal in dem Hotel da hatten wir aber nicht die Zimmer...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birsan
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die ehrliche Kritik. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht umfassend zufrieden waren, insbesondere hinsichtlich der Zimmerreingung. Diesen Punkt haben wir umgehend weitergeleitet, damit er verbessert wird und nicht mehr auftritt. Danke schön für das Lob an das Restaurantpersonal. Vielleicht bis zum nächsten Jahr?!