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Kathrin Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder! Nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieses Hotel wurde uns vom Reisebüro wärmstens empfohlen. Schon bei der Ankuft und dem unfreundlichen Empfang, wollten wir nur noch weg. Es gab einen Aushang in den Aufzügem mit dem Hinweis, das die Hand-Fuß-Mund Krankheit im Hotel herrscht. Angeblich wurde alles gereinigt, aber selbst nach unserer Ankunft erfuhren wir, dass es weitere Fälle gibt. Noch ein Grund sofort auszuchecken. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Denn in diesem Hotel hat man keinen schönen Urlaub, worauf man sich das ganze Jahr freut und spart. 5000 Bettenhaus mit 0 Service. Zum Glück konnten wir das Hotel nach 3 Tagen wieder verlassen und fanden ein anderes 4 Sterne Hotel, in dem man sich erholen konnte!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer im 5.Stock. Das Zimmer war ok. Leider nicht sauber. Die Urinreste waren noch an dem Toilettendeckel sichtbar. Im Allgemeinen war das Zimmer nicht mehr das Neuste. Die Dusche hat einen Duschvorhang! Auf Wunsch bekamen wir ein Babybett,welches ganz ok war. Es gab eine kleine Küchezeile mit Kühlschrank.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nudeln waren matschig und total verkocht. Auch das Gemüse hatte 0 Geschmack. Auswahl war begrenzt. Kinderbuffet bestand aus Pommes un Paniertem. Kaum Salatauswahl. Fleisch vom Grill war zäh. Mexikaner (Extra-Reservierung morgens um 10 uhr) war nicht besser oder besonders. Es gab zwei Hauptrestaurant, eins für die AL und eins für Halbpension. Trotz Al sind wir ins andere Restaurant gegangen weil es einfach leiser war und weniger überfüllt. Cocktails waren nicht genießbar!! Viel zu süß. es gibt Wasserspender mit stillem Wasser, was ziemlich ekelig war, da alle mit ihrem MÜndern an den Spendern getrunken haben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service war nicht vorhanden, da wir uns unsere Getränke immer selber holen mussten. Es wurde lediglich abgeräumt und neu eingedeckt. Sowas erwartet man in einem 4! Sterne Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt ca. 15 Minuten Fußweg vom Strand entfernt. Mit Kind und Kegel ist es (besonders im August) eine Zumutung dorthin zu laufen. Auch der Bordstein ist mit Kinderwagen eher schlecht zu befahren. Die Einschätzungen von 5 Minuten stimmen nicht. Sa Coma ist geprägt von unendlich vielen Touristenshops, in denen es überall das Gleiche zu kaufen gibt. (Einkaufsmeile) Einige Restaurants verstecken sich zwischen den Läden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab zwei kleine "Kinderpools" die ca. 60cm tief waren. der Eingang zu den Pools war für 2jährige kaum machbar und nur unter Aufsicht. Beide Pools ware idetnisch und mini! Das interessierte aber niemanden, denn die Erwachsenen lagen mit Alkohol und Essen auf ihren Luftmatratzen im Kinderpool. Die Sauberkeit am Pool war nicht gegeben. Noch am nächsten Tag lagen die leeren Plastikbecher unter den liegen oder Eispapier lag in den Büschen. Die Liegen ware rund um die Uhr besetzt mit Handtüchern. Es gab zum Teil 9 Reihen hinter dem Pool. Das einzig Positive war die TUI Betreuung Silvia. Sie hat uns geholfen aus dem Hotel so schnell wie möglich rauszukommen! Danke Silvia,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Schade, dass wir Sie nicht überzeugen und Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Ihren Hinweisen zur Sauberkeit gehen wir selbstverständlich nach, denn Sauberkeit und Hygiene sind uns im Interesse alle Gäste äusserst wichtig. Wir empfehlen Ihnen, wenn Sie es mit Kind etwas überschaubarer wünschen, eines unserer beiden 4 Sterne-Aparthotels Protur Vista Badia oder Protur Badia Park.