Das Hotel ist einfach in die Jahre gekommen. An vielen Ecken könnte es eine Renovierung vertragen. Das Zimmer wurde während des Aufenthalts nur spärlich gereinigt. Armaturen waren rostig und angelaufen, die Toilette war dreckig. Das Hotelpersonal, besonders im Service, arbeitet stupide und resigniert vor sich hin. Die Mitarbeiter wirken meistens genervt. Im Restaurant ist ein enormer Geräuschpegel. Manchmal ist ein gemütliches Abendessen nicht möglich. Plätze im Außenbereich rar. Das Essen an sich ist qualitativ nicht wirklich hochwertig. Das Fleisch ist zäh. Das Gemüse ist verkocht. Der Poolbereich ist schön. Auch der kostenfreie Kinderbereich. Hier konnten wir zwei tolle Tage verbringen. Ansonsten hat es uns gestört, dass man für alles Mögliche extra zahlen musste. All inklusive ist hier nicht all inklusive…. Popcorn - extra zahlen. Fische füttern - extra zahlen. Wasserpark „Splash“ - extra zahlen. Alles in allem ist Sa Coma ein schöner Urlaubsort. Wir würden aber nicht mehr ins Protur Safari Park gehen.
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Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden alles dafür tun, unseren Service zu verbessern. Für die Winterpause sind einige Renovierungsarbeiten geplant, damit das Hotel wieder gut vorbereitet in die nächste Saison starten kann.
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