Pullman Phuket Arcadia Karon Beach

Das Hilton Arcadia ist eine Hotelfabrik mit über 600 Zimmern in diversen Gebäuden. Zwei Poolanlagen, großem gut gepflegtem Garten und mehreren Restaurants. Architektur der 70er Jahre. Zwischenzeitlich renoviert und in recht gutem, sofern ich das beurteilen kann, baulichem Zustand. Die Gästestruktur ist international, es waren viele Familien da. Der Altersdurchschnitt 30+. Das Preis/Leistungsverhältnis ist angemessen. Zu viel erwarten sollte man aber nicht. Es gibt deutlich schönere Ecken in Thailand. Die beste Reisezeit ist natürlich November bis April, alles andere fällt in die Regenzeit. Wir waren allerdings auch mal im September auf Phuket und hatten auch durchweg schöne Tage. Obligates Gewitter am Abend, egal welche Reisezeit.

Wir hatten ein Deluxe Zimmer mit sea view im sog. Lotus Wing reserviert, ein Bild habe ich eingestellt. Die Zimmer sind renoviert, nett eingerichtet und groß (ca. 60qm). Das Zimmer war gut ausgestattet, alles da: Individuell regelbare air condition, internet Anschluss (kostet extra), Telefon, TV, Radio, CD-Player, Sitzecke, Safe, Minibar und recht großer Balkon. Alles war funktionsfähig und im gepflegten Zustand. Tägliche perfekte Reinigung, am Abend turn down Service. Das Bad schön groß mit seperater Dusche.

Definitiv nicht der gewohnte Hilton Standard. Das Frühstück war zwar reichhaltig aber allenfalls mäßig präsentiert in zwei unterschiedlichen Restaurants. Das Hotel war ausgebucht, deutlich zu wenige Servicekräfte, die zwar bemüht waren aber mit dem Ansturm am Morgen (wir frühstücken gegen 9: 00, wie die meisten anderen Gäste auch) kaum fertigwurden. Besondere Mängel beim Abräumen und beim Bringen von Kaffee und Tee. Sonderwünsche (z. B. Milchkaffee) wurden erfüllt, aber es dauerte ewig. Auch an der "Eierstation" eher chaotische Zustände. Am Abend ein anderes Bild, da die meisten Gäste nicht im Hotel essen, waren die Restaurants nur zu 30% belegt. Im Hauptrestaurant Buffet, mit gut 15 Euro pro Person plus Getränke nicht ganz billig. Angeboten wurde internationale Küche mit täglich wechselndem Themenabend, ganz nett gemacht. Besonders der seafood Abend hat uns gefallen. Keinesfalls aber ist das im Hilton Arcadia gebotene Essen z. B. mit dem im Millenium Hilton in Bangkok zu vergleichen. Wir haben nicht jeden Abend im Hotel gegessen, die Restaurants in Karon sind natürlich deutlich billiger.

Check-In unkompliziert allerdings hektisch. Das Hotel war ausgebucht und das Personal entsprechend belastet. Bis auf eine Servicekraft im Hauptrestaurant waren alle durchweg sehr freundlich und immer um den Gast bemüht. Zimmerreinigung perfekt (und ich bin anspruchsvoll).

Transferzeit vom Flughafen ca. 50 Minuten. Das Hotel liegt auf einem doch sehr großem Areal am Karon Beach, getrennt vom Strand von der deutlich befahrenen "Beach Road". Karon ist fußläufig erreichbar. Wer zu den anderen Stränden wie Patong oder Kata will, der muss gut zu Fuß sein oder mit Taxi oder tuktuk fahren. Die Preise für den Transport sind unverschämt, auf jeden Fall vorher aushandeln. Nach Phuket Town sind wir mit dem öffentlichen Bus gefahren, sehr günstig. Einfach an die Straße stellen und warten, irgendwann kommt einer. In der Hotelumgebung kleine Läden auch ein 7eleven. Andere Hotels in direkter Umgebung. Ausdrücklich muss man erwähnen, dass der Strand KEIN thailändischer Traumstrand ist, sondern eher an Massentourismus erinnert. Wer einen einsamen Traumstrand mit Palme sucht ist in Karon falsch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wirklich nichts besonderes. Die Poolanlagen mit Wasserrutschen für Kinder sind groß gestaltet aber sicher kein architektonisches Highlight. Die Gartenanlage ist weitläufig gut gepflegt. Sehr unangenehm ist der Umstand, dass in der Hauptsaison zu wenige Liegen in der Anlage vorhanden sind, wer nicht deutsch typisch Liegen mit Handtüchern reserviert, der bekommt gar keine Liege und muss auf einem Badetuch, diese waren ebenfalls knapp und bereits gegen Mittag aus, auf der Wiese liegen. Am Strand genügend Liegen, aber von Fremdanbietern. Man muss für die Liege und den Schirm bezahlen.