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Rose (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Eine Katastrophe
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht. Gelandet sind wir in einem Dachzimmer- ohne Balkon!. Die Wände rissig und verschmiert. Ds Fenster ließ sich nicht öffnen. Kein einziger deutscher Kanal im Fernsehen... Wir reklamierten sofort und bekamen nach ca. 1 1/2 Stunden ein anderes Zimmer im 4 Stock. Ohne Balkon! Die Wände verschmiert und dreckig, Safe kaputt, Kühlschrank eklig schmutzig, Handtücher mit Löchern... Extrem hellhörige Zimmer. Es war nicht möglich, den Fernseher zu benutzen, da Nachbars Fernseher lauter war... Die Zimmertüren schlugen zu - Tag und Nacht. Das knallte jedes mal so, als ob ein Schuß abgegeben würde. An Schlaf nicht zu denken. Das Personal - außer dem Pagen "FUKUR" allesamt unfreundlich, pampig, schlampig. Frühstück gab es von 7:00 bis 10:00. Um acht Uhr gab es zum Teil keinen einzigen freien Platz mehr. Die Brötchen waren weg. Auf neue musste man 15 Minuten warten... Wir sind nicht sehr wählerisch - jedoch was uns in diesem Hotel widerfuhr geht gar nicht!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rose
    Alter:51-55
    Bewertungen:4