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Cengiz (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Saubere Anlage, aber keine vollen 5 Sterne
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist architektonisch sehr gelungen und eine Augenweide. Direkt hinter dem Hotel befindet sich das Taurusgebirge, also eine entsprechende wunderschöne Aussicht. Die Anlage ist nicht zu groß und nicht zu klein. Genügend Liegen und Auflagen waren immer vorhangen. Handtuchausgabe hat auch reibungslos funktioniert. Die einzigen Tageszeiten, an denen man tatsächlich gemerkt hat, dass das Hotel voll besetzt war, waren die Mahlzeiten. Lange Schlangen musste man zwar beim offenen Büffet nicht in Kauf nehmen, allerdings waren der Speisesaal und die Terassen schon sehr gut gefüllt (aber dazu später mehr). Unser Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Wir hatten nichts zu bemängeln. Jeden Tag frische Handtücher und frisches Toilettenpapier. Wir waren im dritten Obergeschoss untergebracht und waren am Anfang schon sehr enttäuscht, dass wir keinen Poolblick hatten, dies egalisierte sich später jedoch, da die Leute in den Zimmern mit Poolblick spätestens um 10 Uhr durch die teilweise sehr laute Morgenanimation geweckt wurden. Der Allgemeinzustand des Hotels ist sehr sauber, die Servicekräfte (AUSNAHME RESTAURANT) haben einen förmlich hinterher gesäubert ;) Im Hotel befanden sich überwiegen russische und ukrainische Gäste. Teilweise hat man auch deutsche Gäste angetroffen, sowie Holländer und Einheimische aus Istanbul. Zu den russischen/ukrainischen Gästen gibt es nicht viel zu sagen. Eigentlich sind die uns garnicht so negativ aufgefallen bis auf, ja bis auf die Manieren im Restaurant. Leider werden die Teller von den russischen Gästen sehr sehr voll gemacht und teilweise gar nicht angerührt... Alles in Allem ein familienfreundliches Hotel... An sich ist das Hotel weiterzuempfehlen, wenn man nicht grad Gaumenfreunde ist. Satt wird man vom Essen auf alle Fälle, schmecken tut´s eigentlich auch, nur dass es halt einen nicht direkt umhaut. Zu dem Service in der Gastronomie: sollte euch das gleiche passieren, dann beschwert euch sofort! Wir haben von Gästen gehört, die das getan haben, zu denen sind die Servicekräfte am nächsten Tag nett gewesen. Vielleicht nützt auch mal ne kleine Stütze in Form von 10 YTL, ich denke, dann wird man auch "Besonders" behandelt.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war ein sehr gemütliches Zimmer im 3. OG (Zimmer 338)! Keine Mängel am Zimmer. Klimaanlage funktionierte, Fernseher einwandfrei, einfach alles in Ordnung!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ganz dicke Minuspunkte an die Gastronomie des gesamten Hotels. Angefangen bei den Speisen bis hin zu den Getränken waren wir mehr als unzufrieden. Eigentlich hat das Hotel seine 5 Sterne Landeskategorie verdient, jaaa wenn da nicht die Gastronomie wäre. Die Auswahl an Speisen ist eigentlich soweit in Ordnung. Es ist aber nichts dabei gewesen, dass uns umgehauen hat. Wir hatten den Eindruck, dass irgendwie sich die Speisen immer wieder wiederholt haben, halt nur in anderer Form. Dahingegen gab es reichlich Nachspeise, hier ist die Auswahl imens gewesen. Das schlimmste an der Gastronomie waren jedoch die Getränke und vor allem die Servicekräfte. Wir wollen nicht alle in einen Topf schmeissen, es gab sehr wohl Kellner die gute Arbeit geleistet haben, aber der größte Teil war ungenügend. Exempell: am ersten Abend haben wir am Buffet unser Essen geholt und uns hingesetzt. Daraufhin kam relativ zügig ein Kellner und hat uns nett gefragt, was wir trinken möchten. Nach 15min. waren unsere Getränke immer noch nicht da, unser Essen hatten wir da schon aufgegessen. Auf eine zweite Anfrage der Getränke unsererseits meinte der Kellner "kommt sofort". Jedenfalls haben wir mehr als eine halbe Stunde auf die Getränke gewartet und es kam immer noch nichts. Daraufhin bin ich aufgestanden und hab uns die Getränke selbst geholt. Das Ärgerliche an der Sache war, dass teilweise sich Gäste NACH uns an ihre Tische gesetzt hatten und innerhalb von 2min ihre Getränke auf dem Tisch waren. Wir hatten uns nach der Aktion überlegt, ob wir uns an der Rezeption über den Umgang beschweren sollen, haben uns dies dann aber verkniffen **LEIDER** Grundsätzlich war der Getränkeservice sehr miserabel: wir bestellen 2 Sprite und erhalten zwei SODA (Mineralwasser), wir bestellen Cola und erhalten Cola Ligt usw. usw. Teilweise haben wir Gläser erhalten, die noch völlig verschmiert waren, das gehört sich nicht für ein 5*Hotel.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Check-In hat reibungslos funktioniert. ALLE Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr nett und hilfsbereit gewesen. Wir wurden mit einem Coctail empfangen. Der Zimmerservice war sehr gut, vor allem war der Mitarbeiter, der unser Zimmer gereinigt hat, sehr sehr freundlich und immer für ein Smalltalk zu haben. Einziges Manko: unser Zimmer wurde teilweise erst am späten Nachmittag gereinigt. Uns persönlich hat das nicht gestört, weil wir meistens bis 18 Uhr am Pool waren und uns egal gewesen ist, ob nun das Zimmer morgens oder nachmittags gereinigt wird. Ich kann mir aber vorstellen, dass Familien ihre Probleme damit haben könnten, wenn die Kinder z.B. im Zimmer schlafen wollen! Probleme mit Fremdsprachen hatten wir keine, da wir selbst Türken sind. Wir haben aber bemerkt, dass die "Amtsprache" im Hotel nicht Englisch oder Deutsch, sondern Russisch ist. Trotzdem haben wir von deutschen Hotelgästen keine Verständigungsbeschwerden mitgekriegt. Am vorletzten Tag unseres Urlaubes ist meine Frau leider krank geworden, sodass wir den Arzt in Anspruch nehmen mussten. Offensichtlich ist ihr irgendwas nicht gut bekommen. Der Arzt hat Infusionen angeordnet. Ich bin kein Medizinkenner, aber am nächsten Tag war meine Frau wieder topfit. WICHTIG: schließt UNBEDINGT eine Auslandskrankenversicherung ab bevor ihr in den Urlaub fliegt, da die Behandlungskosten beim Arzt nicht gerade billig sind. Wir mussten 272 € bezahlen und sind sehr froh gewesen, dass wir eine entsprechende Auslandskrankenversicherung abgeschlossen haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wie gesagt, die Lage des Hotels ist einfach nur wunderbar, da man das Taurusgebirge sehen kann. Der nächste Ort ist Göynük, mit dem Dolmus für 1,5 YTL zu erreichen in 4-5min.. Nach Kemer braucht man ungefähr 10min mit dem Dolmus für 2,5 YTL. Vom Haupthaus bis zum Strand sind es etwa 200m, also nicht der Rede wert!! Direkt gegenüber vom Hotel befindet sich eine kleine Einkaufspassage, die ich aber überhauptkeinem empfehlen kann, da hier die Preise sehr sehr teuer sind. Wer Einkaufen möchte, sollte dies in Göynük tun. Jeden Freitag findet dort ein Bazar statt, da kann man relativ gut und günstig einkaufen. Einkaufen in Kemer kann ich nicht weiterempfehlen, da auch hier die Preise im Vergleich zu Antalya sehr teuer sind. Am Besten ist es, in einen Dolmus zu steigen und nach Antalya zu fahren, dort findet man relativ humane Preise. Die Transferzeit vom bzw. zum Flughafen beträgt ca. 45min. Diese vergehen aber wie im Flug, weil man die ganze Zeit fasziniert in die Umgebung und vor allem das Taurusgebirge starrt. Taxi würde ich überhaupt nicht empfehlen...viel zu teuer!!!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool i. O. und sauber! Wassertiefe 1,45m! Am Strand waren wir nur 2-3mal, können dazu nicht viel aussagen. Sportangebote ohne als auch mit Gebühr gab es genug. Besonders hervorzuheben sind die Animateure, die wir auch von hier aus grüßen möchten. Die haben sich echt viel Mühe gegeben und waren keinesfalls aufdringlich. Die Abendsketche waren sehr lustig. Schade war nur, dass am Pool tagsüber und Nachts in der Disco immer wieder die gleichen Lieder abgespielt wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cengiz
    Alter:19-25
    Bewertungen:1