Alle Bewertungen anzeigen
Gregor (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Katastrophe am laufenden Meter
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Verspricht bei Leibe mehr als es hält. Der Wellnessbereich ist dafür, dass es als Wellnesshotel angepriesen wird, zu klein. Das Design mag auf den ersten Blick da sein, aber die Fassade täusch. Die Zimmer sind groß, aber schlecht ausgestattet. In unserem Fall hatte die Toilette keine Tür, es war freier Blick in den nächstgelegenen Pool und auch umgekehrt möglich. Ein Badewannenstöpsel fehlte und konnte über vier Tage nicht geliefert werden, danach bekamen wir glücklicherweise ein Zimmer mit Toilettentür, gleichwohl uns dieses bereits am ersten Tag zugesagt wurde. Die Zimmerreinigung war gerade noch im ausreichenden Bereich, das Speiseangebot klein und nicht unbedingt schmackhaft, in einem anderen Ort hätten wir auf die Verpflegung im Hotel sicherlich verzichtet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gregor
    Alter:31-35
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Gregor und gleichzeitig bedauern wir, dass wir unsere Gäste nicht vollkommen zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Leistungen zu prüfen und wir werden dei genannten Punkte in unserem nächsten Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Gregor wiedererlangen können R2 Hotels - Design hotel Bahia Playa Die Direktion