R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Die Hotelanlage ist sehr gut in Schuss. Die Grünflächen sind sehr gepflegt. Die Gästestruktur ist gemischt. Das All-Inclusive Angebot umfasst das übliche 4-Mahlzeiten-Programm. Sehr ärgerlich empfand ich das Weinangebot aus Pappkartons. Der Geschmack und Stil waren unter aller S..! Die Minibar gehört nicht zum AI-Angebot und wird nur auf Wunsch für viel Geld gefüllt. Die Fernbedienung ist gegen Kaution zu erhalten. Quittung aufheben, sonst erhalten Sie Ihr Geld nicht zurück. Einkaufsmöglichkeiten sind ok., aber viel teurer als in Berlin! Fuerteventura ist eine tolle Insel mit wunderbaren Winden und tollem Wasser und Strand - aber dieses Hotel werden wir nie wieder aufsuchen, nicht mal für umsonst. Beschwerden während der Reise wurden nicht ernst genommen. Reklamation direkt beim Headquarter der Hotelkette wurden nicht beantwortet und auch Alltours hat nie reagiert. Schön, dass es diese Verbraucherseite gibt!

Zimmer mit Meerblick liegen oberhalb des Pools und sind deswegen sehr laut. Zimmer mit Seitenblick sind ok.

Das Essen war schlecht (Toast schimmelig, Äpfel verfault), die Zubereitung lieblos (Pampelmusen geviertelt, Puddingpulver nicht richtig aufgelöst, Fleisch mehr als durch), die Deko war immer vergammelt und Abwechslung KEINE! Die Tischdecken wurden selten ausgewechselt, das Besteck war stets unpoliert und mit Speiseresten behaftet. Im Innenbereich des Restaurants herrscht Mensastimmung (laut und scheppernd). Außenplätze sind nur mit Anstehen zu erhalten. Einen Mitternachtssnack gibt es nicht - für mich ist die Zeit von 21.00 bis 8.00 Uhr am nächsten Morgen ohne ein Stück Brot zu lang. Empfinde ich als schlechten Service.

Unfähiges, überwiegend unfreundliches Personal! Animation war bei uns gleich Null. Animateur wurde während unseres Aufenthaltes gekündigt. Ersatz keiner. Generell wurden die Zimmer am Nachmittag sauber gemacht, was eine Siesta immer schwierig machte. Auch mit freundlichem Bitten an der Rezeption, ließ sich dieses Problem nicht abstellen. Sauberkeit in den Zimmer war annehmbar. Die Hellhörigkeit der Zimmer ist eine Katastrophe - Holzschuhe sind auf den Fluren und Zimmer (Bodenfliesen) meterweit zu hören.

Ca. 300 m - 600 m zum Strand. Wasser toll und Strand klasse. Oft sehr starker Wind. Zwei Liegen mit Schirm täglich EUR 7.--. Schirme gibt´s ab EUR 15,-- zu kaufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Liegestühle waren nicht ausreichend vorhanden. Animation so gut wie keine. Kleiner Pool mit Babybecken. Sauberkeit dank offensichtlicher starker Chemie (wurde abends und morgens vor aller Augen eingeflöst und stank ätzend).