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Heidi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2022 • 1 Woche • Strand
Achtung: Alte, abgewohnte Appartements
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Achtung: Unrenovierte Appartements sind in einem sehr schlechten abgewohnten Zustand! TUI/ltur redet sich damit raus, das Bilder nur Wohnbeispiele sind. Zum Hotel muss man mit den Koffern vom Costa Calma Palace aus laufen, wenn man Transfer gebucht hat - das stand nicht in den Unterlagen oder in der Beschreibung. Schade, Anlage hat Potenzial in toller Lage.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • TUI redet sich raus mit „Wohnbeispiel“ bei Bildern in der Beschreibung. Hotelier sagte bei Ankunft, kein Zimmerwechsel möglich. Also kann das jedem so ergehen = tolle Bilder von modernen Appartements - auch die Standard-Appartements - und vor Ort bekommt man ein völlig abgewohntes altes Appartement.


    Service
  • Eher gut
  • Hilfsbereit und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand. Kurze Wege zum Einkaufen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heidi, Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Urlaub gewählt haben und für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht so war, wie Sie es erwartet haben. Wir sind immer bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen sprechen konnten. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Was auch immer Sie brauchen, wir sind für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung