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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • Strand
Achtung! Überbuchung!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die meisten mit mir ankommenden Gäste wurden wegen ÜBERBUCHUNG in das R2 Rio Calma der gleichen Hotelkette am anderen Ende des Strandes abgeschoben. Angeblich höherwertig. Ich war vor ein paar Jahren mal dort, gleichwertig, aber nicht besser! Aber deutlich schlechterer Strandzugang! Ich habe den Verdacht, das Hotel versucht systematisch, durch ÜBERBUCHUNG das R2 Rio Calma besser auszulasten! Nicht in Ordnung! Alltours, über die ich gebucht habe tut da scheinbar auch nicht genug dagegen. Wegen diesem unerträglichen Umgang mit Gästen: schlechtest mögliche Bewertung! ABER: Tolle Hotel-Anlage mit großen Pools, kleiner aber ausreichender Stand ein paar Treppen hinunter. Essen gut, Getränke typisches All-In-Niveau, aber dafür: o.k. Wenn der Mist mit den Überbuchen gen nicht wäre: klare Empfehlung!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herr Markus,vielen Dank für Ihre Bewertung.Entschuldigung wegen die Unannehmlichkeiten.Wir freuen uns, trotz der genannten Punkte einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben.Gerne überprüfen wir Ihre Hinweise,da das Wohl unserer Gäste an oberster Stelle steht und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.