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Ben & Uschi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Bei Ankunft schon der erste Schock!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wenn man bei Ankunft im Hotel schon mitgeteilt bekommt das es Überbucht ist und in ein anderes Hotel soll ist man es schon satt oder? Wenn das dann mehrerenAngereisten Paaren mitgeteilt wird ist man sauer !im neuen Hotel stelltman fest das dies schon seit zwei Wochen der Fall ist und letzes Jahr auch schon so wahr !Die Reiseleitung weiß bescheid und kann nichts tun Außer Vergünstigungen anzubieten!Man sucht sich kein Hotel aus im Januar um dann in ein Hotel zu kommen wo man 1km zum Strand braucht oder den Spa bereich jeden Tag nutzen kann wenn man Meer möchte!Wir durften dann ins andere Hotel zurück und siehe da es waren doch Zimmer frei wenn auch ohne Meerblick ! Im Katalog alle Zimmer mit Meerblick ausgewiesen !Nach Ärger freundlicher Empfang und Koffer Service aufs saubere Zimmer!Gäste aus vielen Ländern aber überwiegend Deutsch!Hotelanlage ist sonst wie ausgewiesen im Katalog sauber und groß ! Ein Hotel ist nicht ´weiter zu empfehlen wenn man bei Buchung schon nicht weiß ob man sein Zimmer bekommt !Dabei ist sonst alles so wie man sich einen Urlaub vorstellt!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer groß genug Sauber und alles da was nötig ist!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ausreichen Bars vorhanden ! Zeitweise lange Warteschlangen im Hauptrestaurant !Essen aber gut und abwechslungsreich! In der Poolbar könnte wohl auch mal Obst angeboten werden und mehr abwechslung im Essen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Kellner verstehen einen sehr schlecht bis auf die Getränkebestellung !Angesellten wirken alle sehr gestreßt da teilweise an den Bars nur ein oder zwei Sericekräfte vorhanden! Sie versuchen ihr bestes aber öfters Wartezeiten ! Zimmerreinigung immer korrekt bis auf das reinigen der Spiegel!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am sauberen gepflegten Strand !Gut zu ereichen Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe ! Ausflugsmöglichkeiten vorhanden


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tagesanimation ist gut und nicht zu aufdringlich ! Abendanimation könnte was vielseitiger sein z.b.wäre es schön wenn auch draußen was stattfinden würde !Platz ist doch genug!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ben & Uschi
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kentnnis genommem um diese Sachen zu verbessern.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren.