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Dimitri (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel mit Mängel
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Also für die Anzahl der Sterne und für den Preis die dieses Hotel auszeichnen ist das Hotel nicht zu empfehlen. Allinclusivehotel ohne Wasser im Zimmer (nur 2 Begrüßungsflaschen) ist nicht in Ordnung. Weder Ankunft noch Abreise haben reibungslos funktionert, wir mussten uns im Flur vor der Abreise umziehen weil das Zimmer das uns an der Rezeption zum duschen gegeben wurde nicht zu öffnen war. Bin drei mal hoch und runter gelaufen aber an der Rezeption hieß es: "muss funktionieren" anstatt das einer mitkommt und selber ausprobiert das es nicht funktioniert. Putzfrauen nehmen keine Rücksicht auf die Gäste, zumindest auf die, die etwas länger schlafen wollen (z.B 9 uhr 9.30 Uhr). Die an der Rezeption sind unfreundlich und unkompetent. Das Essen naja, man ist zwar satt geworden aber mehr auch nicht. Wir haben für das Geld schon viel bessere Hotels gesehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dimitri
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren.