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Philipp (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Einmal reicht
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Einmal R2, das reicht auch. Nicht alles war schlecht, Poolanlage war super, auch wenn ab 10 Uhr die Liegen alle belegt waren. Die Zimmer zum Innenhof sind einfach nur laut, bis 0 Uhr blieb die Balkontür zu, die Zimmer sind hellhörig. Positiv ist hingegen die Klimaanlage im Zimmer gewesen-perfekt! Das Essen ist nicht gerade ein Highlight und die Buffetform schlecht organisiert, es gab immer lange Warteschlangen, allein beim Salat geht es schneller... Die Getränke sind mit Ausnahme von Wasser und Bier ungenießbar, Cola schmeckt nur nach Sirup und ohne Kohlensäure. Die Cocktails kommen aus einem Automaten und schmecken auch so! Katastrophe! Schon oft auf den Kanaren gewesen, aber das Hotel sind die 4Sterne und den Preis nicht Wert. Internet in der Wifi Zone mangelhaft.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Herr Philipp,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.