- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel hat eine super Strandlage und eine tolle Poollandschaft. Leider haben wir unsere gebuchte Royal Suite erst nach 3 Tagen bekommen und wurden mit einem Spa Gutschein & kostenlosem Safe in ein Doppelzimmer direkt über der Disco einquartiert. Das Safe konnten wir auch ohne den Schlüssel nutzen, also verstehe ich nicht, wieso man überhaupt dafür zahlen soll. Spa haben wir aufgrund des schönem Wetter auch nicht nutzen wollen, haben das auch direkt gesagt, aber das war denen an der Rezeption egal. Wir sollen uns doch bitte an die Reiseleitung wenden, mehr könnten sie uns nicht bieten als Ersatzleistung. Am Tag des Umzuges in die Suite lief auch alles kreuz & quer. Aufeinmal wusste keiner mehr was von unserem Wechel und wir mussten insgesamt 4 Stunden auf unser neues Zimmer warten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Der Unterschied der Ausstattung vom Doppelzimmer & der Royal Suite ist nicht sehr groß. Die einzigen Unterschiede war die kleine Sofa-Ecke & Liegen auf dem Balkon. Ich dachte dass die Suiten von der Einrichtung auch hochwertiger wäre, doch leider war dies nicht der Fall. Lediglich die Größe war anders & die Liegen auf dem Balkon, die man allerdings auch nicht nutzen konnte, weil diese kaputt waren. Insgesamt war das Zimmer sehr abgenutzt und hat dringend eine Renovierung bzw. Austausch der Möbel nötig!
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
Das Essen war recht durchwachsen. An manchen Tagen war es lecker, an manchen Tagen nicht genießbar. Zwar hat man immer was gefunden, aber nur auf die Basics wie Reis, Salat und Brot konnte man sich auf den Geschmack verlassen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Wie oben schon beschrieben, ist der Wechsel des Zimmers nicht einwandfrei gewesen.
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Um das Hotel rum befindet sich gar nichts, außer 2 Restaurants. Im Hotel befindet sich 2 Hotelshops. Wenn man 1-2 km laufen möchte kommt man in ein kleines Einkaufszentrum, da befindet sich ein kleiner Spar-Markt. Wenn man nur zum Baden und Entspannen da ist, ist die Lage wunderschön. Wenn man etwas Trubel um sich herum braucht, ist man in dem Hotel ganz falsch.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation haben wir nicht genutzt. Sie waren aber immer sehr freundlich und nicht zu aufdringlich, wenn sie für ihre Aktivitäten werben wollten.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jana |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Frau Jana,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.