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Theresa (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Empfehlenswert
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mit dem Hoterl sehr zufrieden, es ist sehr sauber gehalten und es wurde viel geputzt, reservierte und trotzdem nicht benutzten Liegen haben wir leider täglich erlebt, es war schwierig eine Liege zu bekommen, Essen war immer gut und es fand sich bei der Auswahl auch täglich was anderes. Es gab genügend Sitzplätze und gedeckte saubere Plätze im Restaurant, egal welche Uhrzeit. Nörgeln wäre hier auf hohem Niveau. Personal war sehr freundlich, besonders zu erwähnen, die Bar abends im 6. Stock, die Kellner waren trotz Stress gut gelaunt, selbst bei verärgerten Gäste wenn sie sich anstellen mussten, blieben sie freundlich. Zu hervorheben wäre ein Kellner älteren Alters, wahrscheinlich Service- oder Retaurantleiter, der war immer im Einsatz, wo es brannte und eilig war, egal ob abends im Restaurant, in der Cafeteria oder in der Bar und zu jeder Zeit, das der Hotelmanager nicht grüßt haben wir so noch in keinem Hotel auf den Kanaren so erlebt. Obwohl wir mit Kinderanimation nichts zu tun hatten, bekamen wir mit, das Patricia mit den Kindern sehr gut umgehen konnte und begeistern konnte. Leider liegt das Hotel sehr abseits vom Zentrum, dafür machte der Sandstrand das wieder gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theresa
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Frau Theresa,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, trotz der genannten Punkte einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben.Gerne überprüfen wir Ihre Hinweise,da das Wohl unserer Gäste an oberster Stelle steht und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.AllesGute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.